* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), responsável e comprometido(a) para atuar no monitoramento de sistemas de segurança eletrônica, alarmes e portaria virtual, garantindo a proteção do patrimônio e a segurança das pessoas.
A posição exige foco, raciocínio lógico, senso de urgência e capacidade de agir rapidamente diante de situações críticas, além de boa comunicação para atendimento aos clientes por diferentes canais.
O trabalho será presencial em Blumenau/SC, com disponibilidade para atuação em finais de semana e feriados.
Principais responsabilidades
- Monitorar câmeras de CFTV, sistemas de alarmes e eventos de segurança eletrônica;
- Atuar no atendimento de portaria virtual com acesso a câmeras e interfones;
- Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail e chat;
- Abrir, acompanhar e registrar chamados;
- Redigir relatos de ocorrências e informações operacionais de forma clara e objetiva;
- Atualizar planilhas e relatórios relacionados ao monitoramento;
- Identificar situações de risco e agir com agilidade conforme os procedimentos estabelecidos;
- Executar atividades com foco em segurança, organização e cumprimento de processos;
- Apoiar a operação em demandas relacionadas ao monitoramento e atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuação presencial em Blumenau/SC;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Vivência com atendimento telefônico;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil atento, investigativo e com senso de urgência;
- Raciocínio lógico e capacidade de tomada de decisão;
- Disciplina, responsabilidade e foco nas atividades.