* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Operador de Monitoramento – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado
Horário: Comercial
Centro, Belo Horizonte/MG
Responsabilidades e Atribuições:
o Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados.
o Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento.
o Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias.
o Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis.
o Acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências.
o Gestão de Chamados.
o Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências.
o Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos.
o Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta.
o Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.
Qualificações e Requisitos:
Experiencia na área.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior