OPERADOR DE MONITORAMENTO

Sobre a vaga:

O Operador de Monitoramento será responsável por acompanhar em tempo real a frota de veículos da empresa e de terceiros, utilizando sistemas de rastreamento, telemetria e aplicativos de transporte. Atuará na supervisão das rotas planejadas, garantindo o cumprimento dos horários de carregamento e descarregamento, além de identificar e intervir em situações de risco ou imprevistos durante as viagens. Será o elo de comunicação constante com motoristas e áreas internas, fornecendo suporte operacional, acionando protocolos de segurança e reportando ocorrências para logística, comercial, SAC e manutenção. Também contribuirá para o planejamento de rotas mais eficientes e para o dimensionamento da frota necessária para atender à demanda diária e sazonal.

Principais atribuições:

Acompanhar a frota via sistemas de rastreamento, telemetria e aplicativos de transporte.

Verificar a localização dos veículos, status das viagens e cumprimento das rotas planejadas.

Identificar desvios de rota, paradas não programadas ou atrasos.

Atuar de forma imediata em situações de risco (roubo, acidentes, panes mecânicas).

Acionar protocolos de segurança e planos de contingência.

Registrar e reportar incidentes às áreas responsáveis.

Manter contato constante com motoristas durante as viagens.

Orientar sobre rotas, pontos de parada, restrições de tráfego e mudanças de programação.

Dar suporte em imprevistos (trânsito, bloqueios de rodovia, acidentes).

Garantir que os veículos cumpram os horários de carregamento e descarregamento.

Monitorar tempo de permanência em clientes e pontos de apoio.

Informar a área operacional e comercial em caso de atrasos.

Alimentar o sistema com informações de ocorrências, tempos de viagem e status das entregas.

Reportar informações para logística, SAC, comercial e manutenção.

Apoiar a equipe de tráfego na tomada de decisão em tempo real.

Dar feedback para planejamento de rotas mais eficientes.

Verificação de início de viagem dos veículos carregados.

Monitorar a frota própria e terceiros, garantindo que veículos estejam prontos para operação, mantendo informado o gerente de transporte e responsáveis das transportadoras em relação a veículos em manutenção, documentação regular e motoristas disponíveis.

• Dimensionar a quantidade de veículos necessária para atender a demanda diária e sazonal.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em monitoramento de frota, logística ou operações de transporte.
• Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria e aplicativos de transporte.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de análise rápida e tomada de decisão sob pressão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa.

Benefícios:

Rede de Assistência Familiar

Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa.

Telemedicina e Telepsicologia

Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar.

Plano Odontológico

Sorrir faz bem — e a gente garante o cuidado com seu sorriso.

Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias

Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia.

Cartão Convênio

Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais.

Seguro de Vida e Assistência Funeral

Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.

Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso

Cuidar de quem cuida: um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade.

Alimentação no Local ou Vale Refeição

Recarregue as energias com uma boa refeição — seja aqui ou onde for melhor pra você.

Plano de Carreira

Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente.

Descontos em Sites Parceiros

Parceiros incríveis, vantagens reais — porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia.

✨ Temos vagas inclusivas para PCD, 3ª idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!