* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Esta oportunidade para atuar como Operador de Regulação Médica está vinculada à área de SOS Emergências Médicas da Unimed Porto Alegre. As principais atribuições envolvem o atendimento telefônico aos clientes da operadora, realizando contato direto com a equipe técnica e médicos cooperados, com o objetivo de apoiar o atendimento em situações de emergência. Além disso, o cargo contempla a execução de atividades administrativas relacionadas à função, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.
Buscamos um perfil de profissional com excelente comunicação, capacidade de atuação sob pressão, atenção aos detalhes e, preferencialmente, experiência prévia em atendimento ou na área da saúde.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar na área de SOS, prestando atendimento telefônico ao cliente na central;
- Cadastrar equipes técnicas nas bases;
- Acionar e encaminhar equipes técnicas nos locais de atendimento ao cliente monitorando os deslocamentos e localizações das equipes;
- Controlar a frota de veículos, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo;
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido.
Requisitos e qualificações
Formação para esta posição:
- Ensino Médio Completo.
Qualificações:
- Vivência anterior em atendimento ao cliente;
- Desejável ensino superior em andamento e/ou completo;
- Conhecimento no Pacote Office será considerado como diferencial.
Informações adicionais
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa Cuidar
- Etapa 3: Bate papo com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate Papo com a Área de Negócios
- Etapa 5: Contratação
SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!
Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!
Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
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Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!
Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!
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