* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem.
Nossos valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca.
Se identificou? Faça parte!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento à cliente através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.
Registrar tíquete com informações, solicitações e reclamações.
Executar processo de troca e devolução para atender aos clientes de acordo com a política da empresa.
Dar retorno de todos os tíquetes registrados.
Realizar a atualização do cadastro em todos os contatos dos clientes.
Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.
Realizar a comunicação com o cliente referente a qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de compra e prestação de
serviços.
Fazer a interface com as demais áreas da empresa para atender as solicitações e reclamações dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Excel intermediário a avançado;
- Facilidade de comunicação;
- Proatividade.
Informações adicionais
Conheça os benefícios de ser Gente Boa, Gente Nossa em:
https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios
- TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS.
Faça parte da equipe gente boa, gente nossa!O Koerich é uma marca que traduz trabalho e responsabilidade social.Sustentada sobre os valores de uma família, na solidez financeira e cortesia no trato com os clientes, funcionários e fornecedores ao longo do tempo.São 70 anos no coração dos catarinenses e a empresa já possui mais de 130 lojas por todo o estado.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial