* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes em processo de cancelamento, buscando reverter a situação e manter a satisfação do cliente.
- Identificar os motivos de cancelamento e propor soluções apropriadas para reter o cliente.
- Registrar todas as interações e atualizações no sistema de gestão de relacionamento com o cliente.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em retenção.
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
- Capacidade de lidar com situações de conflito e pressão.
Habilidades
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Resiliência e capacidade de lidar com objeções de forma construtiva.```
Regime de Contratação:
CLT
Benefícios:
Vale Transporte,Plano de Saude,REFEITORIO
Departamento:
Gestão de Base