* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT | Tempo integral
- R$ 1.685 por mês
- Há 9 dias
Benefícios
- Vale-transporte
Descrição completa da vaga
Garantir a satisfação do cliente após a venda, realizando atendimento, acompanhamento e solução de demandas relacionadas à entrega, montagem, assistência técnica, trocas e reclamações de produtos.
Principais atividades
- Realizar atendimento ao cliente telefônico e via canais digitais.
- Registrar e tratar solicitações de pós-venda no sistema.
- Agendar montagens, desmontagens e assistências técnicas.
- Acompanhar pedidos pendentes de entrega e montagem.
- Intermediar comunicação entre cliente, montadores, logística e fornecedores.
- Abrir chamados de garantia e assistência técnica.
- Analisar reclamações e propor soluções dentro das políticas da empresa.
- Realizar trocas, devoluções e reentregas quando necessário.
- Monitorar prazos de atendimento e garantir cumprimento de SLA.
- Atualizar clientes sobre andamento das solicitações.
- Organizar documentação de ocorrências e protocolos.
- Apoiar o setor comercial na resolução de problemas pós-compra.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.685,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial