* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e gerar boas experiências? Então essa vaga de Operador de Teleatendimento Júnior pode ser o seu próximo passo.
Somos uma empresa em crescimento, focada em atendimento de qualidade e relacionamento de longo prazo com clientes de diversos segmentos. Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e com vontade de aprender para fortalecer nosso time de atendimento presencial.
- Atender clientes via telefone de forma cordial e profissional.
- Registrar informações e interações nos sistemas internos.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos.
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados.
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário.
- Seguir scripts e políticas de atendimento, garantindo qualidade.
- Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento.
Horários disponíveis:
15:20 - 21:40
16:20 - 22:40
17:20 - 23:40
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente (presencial ou remoto).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial ou em escala.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes com empatia e paciência.
Diferenciais:
- Experiência em centrais de atendimento, SAC ou cobrança.
- Vivência com metas de atendimento e indicadores (TMA, NPS, SLA).
- Noções de CRM ou sistemas de atendimento ao cliente.
- Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.
- Interesse em construir carreira na área de atendimento/relacionamento.