* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição e Responsabilidades:
Horário: Comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos:
Benefícios:
Nenhum benefício informado
Horário: Comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Atender chamadas de clientes de forma cordial e eficiente.
- Registrar informações e interações no sistema de atendimento.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
- Manter a qualidade do atendimento, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa.
- Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a satisfação.
- Realizar follow-up de atendimentos quando necessário.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços oferecidos.
- Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e práticas.
Requisitos:
- Ensino Médio completo e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores ou Técnico de telecomunicações
- Experiência em TI e atendimento comprovada
Conhecimentos e Habilidades:
- 1. Conhecimento em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7, 10 e superiores, periféricos e softwares conhecidos do mercado, e de infraestrutura lógica;
- 2. Conhecimento em equipamentos de comunicação de dados e periféricos;
- 3. Habilidade de comunicação e empatia, ser concentrado no trabalho, disciplinado, organizado e trabalhar com agilidade, ser proativo e ter habilidade em tecnologia, ser observador, e se manter atualizado.
Benefícios:
Nenhum benefício informado