* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável pelo atendimento aos canais da Central de Experiências em âmbito nacional, prestando suporte a clientes e empresas parceiras, com o objetivo de esclarecer dúvidas com base em informações do sistema e materiais de apoio
Realizar atendimentos relacionados a faturamento, contratação e processos de aprendizagem, orientando empresas e, quando necessário, direcionando demandas às áreas responsáveis por meio de abertura de chamados
Auxiliar no cadastro e navegação no site, fornecendo orientações e suporte conforme as ferramentas e informações disponíveis
Registrar ocorrências e interações nos sistemas internos, garantindo controle e rastreabilidade das demandas do setor
Prestar suporte na comunicação via e-mail, respondendo solicitações de clientes e parceiros.
Requisitos:
Ensino Médio completo
Experiência em teleatendimento
Conhecimento em ferramentas de controles e registros de ligações
Pacote Office básico
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial