* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a empresa:
A Omniteca é um grupo com mais com de 15 marcas em seu portfólio. Focada em criar produtos inovadores, acessíveis e de qualidade que simplificam o dia a dia das pessoas. Atuamos em segmentos diversos como casa, tecnologia, pets, esportes e decoração.
Esta posição faz parte da Unidade de Negócio Omnihome, que reúne produtos para o dia a dia do lar, incluindo itens para animais de estimação, brinquedos, utensílios de cozinha e soluções práticas para o cotidiano. Tudo com foco em facilitar a rotina com carinho, criatividade e eficiência. Entre suas marcas estão Mimo Style, Jampo Pet e Zippy
Sobre a posição:
O Operador(a) de Teleatendimento tem como objetivo principal o atendimento ativo e receptivo a clientes, com foco na comercialização de produtos dos segmentos de utilidades domésticas, brinquedos e pet. Sendo responsável por conduzir negociações comerciais, garantir uma
experiência positiva ao cliente e contribuir para o alcance das metas estabelecidas pelo departamento.
Principais responsabilidades:
- Realizar ligações ativas e receptivas, bem como mensagens através de aplicativo, para efetuar vendas, pós venda e atendimento ao cliente B2B, além do atendimento presencial em nosso showroom.
- Negociar condições comerciais, prazos e formas de pagamento, de acordo com as políticas da empresa.
- Manter o relacionamento contínuo com os clientes, identificando oportunidades de venda e ampliando a carteira.
- Registrar informações de contato, propostas e negociações nos sistemas internos.
- Apoiar campanhas de vendas, positivação de clientes e lançamentos de produtos.
- Acompanhar as metas individuais e contribuir para os resultados do time comercial.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência em vendas, call center ou áreas comerciais.
- Habilidade de comunicação verbal clara, persuasiva e voltada para negociação.
- Organização e foco em resultados.
- Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de atendimento)
Diferenciais:
- Experiência nos segmentos de utilidades domésticas, brinquedos ou pet.
- Vivência com sistemas de CRM
Omnibenefícios:
- 🥗 VR: Gastos flexíveis com alimentação de qualidade todos os dias, com liberdade para escolher onde comer — seja no seu restaurante favorito ou no mercado para preparar algo especial.
- 🩺 Plano de Saúde: Cuide da sua saúde com um plano moderno, digital e de qualidade, estendido para quem você ama.
- 🏋️♀️ Totalpass: Cuide da sua saúde física com acesso a academias, estúdios e aulas online.
- 🤽♂️ Parceria com o Sesc: Aproveite atividades culturais, esportivas e de lazer para todos os gostos.
- 🎉 Day Off de Aniversário: No mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para comemorar do seu jeito. Aproveite!
- 📒 Desconto em Faculdades: Apoio ao seu desenvolvimento com condições especiais em instituições de ensino.
- 💰 Política de Bônus: Reconhecemos sua dedicação com uma política de bônus alinhada aos resultados.
- 🛡️Seguro de Vida: Proteção e tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.
- 💊 Convênio Farmácia: Descontos especiais para facilitar o acesso aos seus medicamentos.
- 🦷 Plano Odontológico: Cuidados completos com sua saúde bucal, garantindo mais bem-estar e qualidade de vida.
- 📚 Auxílio Educação: Incentivo ao seu desenvolvimento profissional e pessoal, apoiando sua jornada de aprendizado contínuo.
Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo, onde cada indivíduo possa ser quem realmente é.