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Operador de Telemarketing (BT)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Vitória-ESEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

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Descrição da Vaga:
Como Operador de Telemarketing, você será responsável por realizar contatos ativos e receptivos com clientes, visando promover produtos e serviços, esclarecer dúvidas, e concretizar vendas. A função precisa de boa comunicação, habilidades de persuasão e uma forte orientação para o atendimento ao cliente.

Atividades:
  • Realizar ligações ativas para prospectar novos clientes e apresentar os produtos e serviços da empresa.
  • Atender chamadas de clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas relacionados aos produtos e serviços.
  • Promover campanhas de vendas e ofertas, incentivando os clientes a adquirirem novos produtos ou serviços.
  • Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, registrando todas as interações e informações relevantes.
  • Negociar condições de pagamento, prazos e outras condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas.
  • Acompanhar o status dos pedidos e resolver eventuais problemas que possam surgir durante o processo de venda.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas e outros departamentos para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das operações.
  • Participar de treinamentos e reuniões de equipe, buscando constantemente o aprimoramento das técnicas de atendimento e vendas.
  • Acompanhar os indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário para alcançar os objetivos estabelecidos.
Requisitos:
  • Ensino Médio Completo
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade em negociação e persuasão.
  • Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas de CRM.
  • Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com metas.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.