* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos contratando Operador(a) de Telemarketing - Contrato Intermitente para atuar no atendimento aos usuários do SAAE - Mariana.
Os dias trabalhados são de acordo com a necessidade da operação, podendo não trabalhar todos os dias e ser acionado para cobrir férias, ausências, folgas, podendo haver períodos sem convocação.
Principais atividades e responsabilidades:
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar ligações quando necessário;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Ter experiência comprovada como Telefonista ou Operador de Telemarketing (preferencial);
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
Horário:
(acionamento): das 13:00 - 19:00
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$8,43 por hora
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial