* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por trabalhar com pessoas para fazer parte da nossa equipe como Operador(a) de Telemarketing! 💙
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pomerode, acreditamos que um sorriso pode transformar vidas e que cada paciente merece ser recebido com carinho, respeito e atenção. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem da nossa vontade de cuidar, acolher e oferecer uma experiência positiva desde o primeiro contato.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pomerode, somos uma equipe que acredita na união, no respeito e na colaboração. Valorizamos um ambiente de trabalho leve, acolhedor e profissional, onde cada pessoa tem sua importância e pode crescer junto com a empresa.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais de comunicação da clínica;
* Conduzir o paciente de forma consultiva até o agendamento da Avaliação;
* Trabalhar com metas claras de agendamento e conversão;
* Recuperar Pacientes faltantes e oportunidades não convertidas;
* Apresentar os serviços e tratamentos oferecidos pela clínica de forma clara, cordial e humanizada;
* Identificar as necessidades dos pacientes e direcioná-los para o atendimento adequado;
* Trabalhar na prospecção e reativação de pacientes, contribuindo para o crescimento da clínica;
* Manter um relacionamento próximo e positivo com os pacientes desde o primeiro contato;
* Registrar corretamente os atendimentos e informações no sistema utilizado pela clínica;
* Trabalhar em conjunto com a equipe, contribuindo para o alcance das metas e resultados;
* Seguir os padrões de atendimento e os valores da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pomerode, garantindo uma experiência acolhedora e de qualidade para cada paciente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Informática intermediária;
- Atendimento e negociação a cliente;
- Técnicas de vendas;
- Habilidades para se comunicar.
Competências
- Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
- Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;
- Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
Informações adicionais
Experiência na área será um diferencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Aprovação
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!
Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.
Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca Confidencial (Apenas para Cadastrados) em seus sorrisos.
Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à Confidencial (Apenas para Cadastrados) e faça parte dessa jornada de sucesso!