Operador de Telemarketing

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.

Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.

Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.

VEM SER Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

• Realizar ligações para clientes para atividades de pós-vendas, encaminhando, se for o caso, a demanda identificada para solução envolvendo outras áreas da empresa.
• Atender aos chamados dos clientes, registrando as informações e dados no sistema interno da empresa.
• Sanar dúvidas dos clientes, realizando interações assertivas, zelando pela boa imagem da empresa.
• Conferir dados do contrato do plano funerário, assegurando que os dados cadastrados nos sistemas estejam em conformidade com os serviços contratados.
• Conferir dados dos clientes com o objetivo de otimizar o trabalho do vendedor, certificando-se da retidão das informações.
• Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências ou promover o desenvolvimento do colaborador.
• Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas, processos e procedimentos da área ou políticas da empresa.
• Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas.

O QUE PRECISAMOS:

• Ensino Médio completo

DESEJÁVEL:

• Atendimento ao cliente

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!