* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Operador(a) de Televendas – Seven Distribuição
A Seven Distribuição é uma empresa especializada na distribuição logística de bebidas, com forte atuação no Distrito Federal e portfólio relevante de marcas nacionais e internacionais. Nosso foco é eficiência comercial, excelência no atendimento e crescimento sustentável, conectando estratégia e execução no ponto de venda.
Buscamos um(a) Operador(a) de Televendas para atuar diretamente na geração de pedidos, ativação de clientes e aumento do volume comercial por meio do atendimento remoto.
Sobre a função
Essa posição é estratégica para a operação comercial, sendo responsável por manter o relacionamento ativo com clientes, estimular recompra, recuperar inativos e contribuir para o aumento do faturamento por meio de vendas consultivas por telefone e canais digitais.
Principais responsabilidades
- Realizar contato ativo com clientes da base para geração de pedidos e reposição de estoque.
- Recuperar clientes inativos e reativar compras.
- Apresentar promoções, campanhas comerciais e oportunidades do portfólio.
- Trabalhar mix de produtos, incentivando a positivação das marcas prioritárias.
- Apoiar campanhas estratégicas, lançamentos e ações promocionais.
- Registrar atendimentos e pedidos nos sistemas internos.
- Acompanhar status dos pedidos e apoiar o pós-venda quando necessário.
- Manter relacionamento próximo e profissional com os clientes.
Indicadores de desempenho
- Volume de faturamento gerado
- Número de pedidos realizados
- Taxa de reativação de clientes
- Positivação de mix e marcas prioritárias
- Ticket médio por pedido
- Produtividade diária de contatos
Perfil comportamental desejado
- Comunicação clara e objetiva
- Persuasão e habilidade de negociação
- Agilidade e dinamismo
- Organização e disciplina de rotina
- Orientação a metas e resultados
- Resiliência diante de objeções
- Energia comercial e atitude positiva
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com telemarketing ativo, televendas ou vendas internas
- Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais
- Boa comunicação verbal e dicção clara
- Organização para trabalhar com metas e indicadores
Diferenciais
- Experiência no mercado de bebidas, alimentos ou distribuição
- Vivência com metas agressivas e campanhas comerciais
- Conhecimento básico em técnicas de vendas e negociação
Modelo de trabalho
- Presencial
- segunda a sexta-feira (horário comercial)
Remuneração
- Salário fixo
- Premiação variável por desempenho
- Possibilidade de crescimento interno