* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Inglês
Descrição completa da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com paixão por turismo para atuar na área de Atendimento e Operações, oferecendo suporte completo às agências de viagem e garantindo a excelência na experiência dos nossos clientes.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes (agências de viagem), realizando e gerenciando reservas, cancelamentos e prestando orientações sobre os serviços contratados;
- Contatar parceiros nacionais e internacionais para efetivação de reservas, reconfirmações e demais solicitações operacionais;
- Oferecer consultoria completa aos clientes, incluindo sugestões de hotéis, informações sobre destinos, taxas e serviços;
- Realizar atendimentos em regime de plantão para demandas emergenciais;
- Atuar em conjunto com a equipe de vendas, visando compreender as necessidades dos clientes e garantir sua satisfação;
- Apoiar a equipe financeira nos processos de pagamento das reservas.
Requisitos:
- Inglês intermediário/avançado para conversação (imprescindível);
- Experiência prévia na área de atendimento;
- Formação em Turismo ou áreas correlatas.
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta das 09h ás 19h
Modelo de trabalho:
- Regime híbrido, com atuação presencial no escritório às terças e quintas-feiras (Para pessoas que moram longe da empresa como SP Capital e Campinas, por exemplo. Morando próximo o regime é presencial).
Local: Jundiaí/SP - Precisa ter disponibilidade para comparecer ao escritório no período inicial de treinamento.