* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Por escala - Disponibilidade de Horários
Nível: Não Informado
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Operar o Centro de Operações Integradas (COI) para monitorar sistemas e garantir a continuidade dos serviços;
Utilizar ferramentas de monitoramento em tempo real para identificar e solucionar incidentes rapidamente;
Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes para manter histórico atualizado;
Executar procedimentos de escalonamento conforme protocolos estabelecidos para mitigar impactos;
Realizar análises preliminares de falhas para apoiar a equipe técnica na resolução;
Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) durante o atendimento de ocorrências;
Colaborar com equipes de infraestrutura e suporte para otimizar processos operacionais;
Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho no COI por meio de feedbacks e análises;
Participar de reuniões estratégicas para alinhar ações e fortalecer a segurança operacional;
Impactar positivamente a experiência dos clientes internos ao garantir respostas rápidas e eficazes.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;
Informações Adicionais: Salário R$ 2.058,80 +30%
Vaga afirmativa - Disponível para PCD.

Local de Trabalho: Alto Da Gloria - Sinop MT

Benefícios:
Galena (Plataforma IA, para Desenvolvimento Profissional), Orienteme (plataforma de Saúde e Bem-estar), Participação nos Resultados - PPR, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Refeição no local, Transporte(Rota - ida e volta), Vale-alimentação, Wellhub (plataforma de bem-estar corporativo)

OPERADOR