* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga: Operadora de Pesquisa de Satisfação de Cliente
Responsabilidades:
- Realizar contatos telefônicos com os clientes para coletar feedback sobre a experiência com a empresa.
- Registrar as respostas dos clientes de forma precisa e organizada.
- Analisar os dados coletados para identificar tendências e áreas de melhoria.
- Preparar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas de satisfação.
- Colaborar com outros departamentos para implementar ações corretivas com base no feedback recebido.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou pesquisa de mercado será um diferencial.
- Habilidade para se comunicar de forma clara e empática.
- Capacidade de registrar informações de maneira precisa e detalhada.
- Conhecimento básico em pacote office.
Benefícios:
- Vale transporte
- Descontos em Faculdades e curso de Idiomas
- Incentivo a Plano de Saúde
- Incentivo a Plano Odontológico
- Ifood Benefícios (Alimentação e Refeição)
- Wellhub
- Programa StarBem