* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de novos talentos para atuar como OUVIDOR.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento presencial ou por telefone aos cidadãos; tratamento, encaminhamento,
- acompanhamento e conclusão das manifestações recebidas; devolutivas aos cidadãos de forma escrita ou falada.
- Garantir que todas os contatos recebidos pela Ouvidoria que necessitam de resposta sejam atendidos de acordo com os prazos estabelecidos, atuando com os responsáveis;
- Elaborar relatórios e apresentações;
- Realizar arquivamento de documentos;
- Gerir conta de e-mail específica;
- Exercer tarefas afins.
Requisitos e qualificações
- Curso superior na área de saúde ou humanas, disponibilidade de horários e habilidades com planilhas.
- Curso na área de Ouvidoria e ou atendimento ao público (desejável);
- Experiência em Ouvidoria mínima de 1 ano (desejável);
- Habilidades de articulação e interlocução interna e externa (desejável);
Informações adicionais
- Salário: R$ 2.000,00 + 324,20 insalubridade
- Carga horária: 220 horas mensais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Técnica
- Etapa 3: Contratação
Quem Somos
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, de caráter social e inclusivo, reconhecida como de utilidade pública nacional, estadual e municipal, qualificada como Organização Social em diversos estados e municípios da federação, que atua na prestação de serviços no âmbito público e privado, que tem a missão de servir à sociedade com humanização, na saúde, educação e assistência social.
Missão:
Servir à sociedade com humanização, na saúde, educação e assistência social.
Propósito:
Construir, desenvolver e cuidar com humanização.
Visão:
Ser referência de instituição que presta serviços com humanização na saúde, educação e assistência social, em âmbido nacional.