* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Hub de Resultados da Santillana atua como ponte entre usuários (escolas/educadores/famílias) e times de Produto, gerando insights acionáveis por meio de pesquisa (qualitativa e quantitativa), apoiando e participando de processos de ideação, prototipação, testagem e calibragem, e mantendo o monitoramento constante do mercado (concorrência, edtechs, tendências).
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Pesquisador(a) de Performance de Produto Educacional, conectando a realidade das escolas às estratégias de evolução dos nossos produtos. Esse profissional será responsável por investigar como professores, estudantes, gestores e famílias utilizam nossos recursos educacionais, identificando pontos de fricção, oportunidades de melhoria, avaliando resultados e transformando descobertas em recomendações que gerem impacto real.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com professores, estudantes, gestores e famílias.
- Realizar entrevistas, grupos focais, observações em campo e estudos de uso dos produtos em ambiente escolar.
- Assegurar o cumprimento da LGPD e dos princípios éticos aplicáveis a pesquisas com estudantes, especialmente crianças e adolescentes.
- Desenvolver instrumentos de pesquisa, questionários, roteiros e modelos de coleta de evidências.
- Avaliar a adoção, utilização, percepção de valor, efetividade e impacto dos produtos educacionais.
- Consolidar e analisar dados qualitativos e quantitativos, identificando padrões, oportunidades e desafios.
- Construir personas, jornadas e mapas de experiência dos diferentes públicos envolvidos.
- Traduzir descobertas em propostas de melhorias e acionáveis para evolução dos produtos.
- Comunicar resultados para públicos técnicos e executivos.
- Apoiar times de Produto na validação de hipóteses, priorização de melhorias e avaliação de resultados.
- Contribuir para a construção de uma cultura de decisões orientadas por evidências.
- Atuar com visão sistêmicas dos processos e jornada dos cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência prática em pesquisa com usuários, clientes ou públicos-alvo.
- Vivência em pesquisas qualitativas e/ou quantitativas, metodologia, construção, condução e análise.
- Capacidade de transformar dados e evidências em recomendações estratégicas.
- Experiência na apresentação de insights para diferentes públicos.
- Habilidade para atuar de forma colaborativa com áreas multidisciplinares.
- Licenciatura ou bacharelado em Pedagogia, Ciências Humanas, Sociais, Psicologia, Ciência de Dados ou áreas afins. Outras formações serão consideradas, desde que acompanhadas de sólida experiência em pesquisa aplicada.
- Inglês ou Espanhol em nível básico.
- Disponibilidade para viagens.
Será um diferencial
- Experiência no setor educacional ou em EdTechs.
- Vivência com pesquisa realizada em ambiente escolar.
- Experiência em avaliação de programas, produtos ou soluções educacionais.
- Conhecimento em UX Research, Product Research ou Customer Insights.
- Familiaridade com metodologias de observação em campo e pesquisa contextual.
- Experiência com análise de indicadores de adoção, engajamento ou impacto.
Informações adicionais
- Horário Flexível;
- Modelo híbrido;
- Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;
- Convênio farmácia;
- Day-Off: No dia do seu aniversário;
- Emendas de feriados e recesso coletivo;
- Wellhub;
- Kit gestante para as futuras mamães e papais;
- Participação nos lucros;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Convênio com o SESC;
- Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros;
- Para relaxar: espaço de descompressão;
- Quadra de futsal e voleibol para bater aquela bolinha.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inicial – Fit Cultural com RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica com a Gestão
- Etapa 4: Apresentação de Case - Avaliação Final com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
Vem ser #SantiLover 📚🚀
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.
Nossas marcas, Moderna, Compartilha, UNOi, Sistema Farias Brito, Kepler, Richmond, Santillana Español, Crescemos, Salamandra, Território da Leitura, Leiomundo e Soluções Moderna.
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