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Pesquisador(a) de Performance de Produto Educacional

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

O Hub de Resultados da Santillana atua como ponte entre usuários (escolas/educadores/famílias) e times de Produto, gerando insights acionáveis por meio de pesquisa (qualitativa e quantitativa), apoiando e participando de processos de ideação, prototipação, testagem e calibragem, e mantendo o monitoramento constante do mercado (concorrência, edtechs, tendências).

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Pesquisador(a) de Performance de Produto Educacional, conectando a realidade das escolas às estratégias de evolução dos nossos produtos. Esse profissional será responsável por investigar como professores, estudantes, gestores e famílias utilizam nossos recursos educacionais, identificando pontos de fricção, oportunidades de melhoria, avaliando resultados e transformando descobertas em recomendações que gerem impacto real.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com professores, estudantes, gestores e famílias.
  • Realizar entrevistas, grupos focais, observações em campo e estudos de uso dos produtos em ambiente escolar.
  • Assegurar o cumprimento da LGPD e dos princípios éticos aplicáveis a pesquisas com estudantes, especialmente crianças e adolescentes.
  • Desenvolver instrumentos de pesquisa, questionários, roteiros e modelos de coleta de evidências.
  • Avaliar a adoção, utilização, percepção de valor, efetividade e impacto dos produtos educacionais.
  • Consolidar e analisar dados qualitativos e quantitativos, identificando padrões, oportunidades e desafios.
  • Construir personas, jornadas e mapas de experiência dos diferentes públicos envolvidos.
  • Traduzir descobertas em propostas de melhorias e acionáveis para evolução dos produtos.
  • Comunicar resultados para públicos técnicos e executivos.
  • Apoiar times de Produto na validação de hipóteses, priorização de melhorias e avaliação de resultados.
  • Contribuir para a construção de uma cultura de decisões orientadas por evidências.
  • Atuar com visão sistêmicas dos processos e jornada dos cliente.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prática em pesquisa com usuários, clientes ou públicos-alvo.
  • Vivência em pesquisas qualitativas e/ou quantitativas, metodologia, construção, condução e análise.
  • Capacidade de transformar dados e evidências em recomendações estratégicas.
  • Experiência na apresentação de insights para diferentes públicos.
  • Habilidade para atuar de forma colaborativa com áreas multidisciplinares.
  • Licenciatura ou bacharelado em Pedagogia, Ciências Humanas, Sociais, Psicologia, Ciência de Dados ou áreas afins. Outras formações serão consideradas, desde que acompanhadas de sólida experiência em pesquisa aplicada.
  • Inglês ou Espanhol em nível básico.
  • Disponibilidade para viagens.

Será um diferencial

  • Experiência no setor educacional ou em EdTechs.
  • Vivência com pesquisa realizada em ambiente escolar.
  • Experiência em avaliação de programas, produtos ou soluções educacionais.
  • Conhecimento em UX Research, Product Research ou Customer Insights.
  • Familiaridade com metodologias de observação em campo e pesquisa contextual.
  • Experiência com análise de indicadores de adoção, engajamento ou impacto.

Informações adicionais

  • Horário Flexível;
  • Modelo híbrido;
  • Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;
  • Convênio farmácia;
  • Day-Off: No dia do seu aniversário;
  • Emendas de feriados e recesso coletivo;
  • Wellhub;
  • Kit gestante para as futuras mamães e papais;
  • Participação nos lucros;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Convênio com o SESC;
  • Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros;
  • Para relaxar: espaço de descompressão;
  • Quadra de futsal e voleibol para bater aquela bolinha.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inicial – Fit Cultural com RH
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica com a Gestão
  4. Etapa 4: Apresentação de Case - Avaliação Final com a Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

Vem ser #SantiLover 📚🚀

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.


Nossas marcas, Moderna, Compartilha, UNOi, Sistema Farias Brito, Kepler, Richmond, Santillana Español, Crescemos, Salamandra, Território da Leitura, Leiomundo e Soluções Moderna.


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