* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Share People Hub em parceria com empresa do segmento industrial busca por PessoaAdministradora Salesforce, para atuação presencial em Campinas/SP.
Como Administrador Salesforce você deverá garantir a administração, configuração e evolução contínua da plataforma e estrutura organizacional de Salesforce, assegurando sua aderência às necessidades de negócio da empresa. Você atuará de forma técnica e estratégica, administrando a equipe de AMS/Sustentação, gerenciando a estrutura de acessos, melhorias, automações e integrações que promovam eficiência operacional, qualidade de dados e otimização das jornadas do cliente.
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
- Administrar o ambiente Salesforce, garantindo estabilidade, segurança e conformidade.
- Gerenciar equipe de suporte contratado AMS, baseado em indicadores contratados.
- Gerenciar usuários, perfis, papéis, permissões, fluxos de aprovação e release de melhorias e hotfix.
- Criar e manter objetos personalizados, campos, layouts, dashboards e relatórios.
- Apoiar usuários de negócio em dúvidas, incidentes e demandas operacionais.
- Monitorar integrações e assegurar a qualidade e consistência dos dados.
- Documentar configurações, customizações e procedimentos técnicos.
- Apoiar projetos de melhoria e evolução da plataforma junto à TI e às áreas de negócio.
- Garantir o versionamento e a governança das alterações no ambiente.
- Atuar de forma consultiva, traduzindo necessidades de negócio em soluções no Salesforce.
- Administrar e operar o Salesforce Marketing Cloud, apoiando a criação de campanhas, segmentações e jornadas automatizadas.
- Acompanhar o desempenho das comunicações e fluxos de automação, gerando insights de melhoria contínua e débito técnico.
🎯 Requisitos Necessários:
- Superior Completo;
- Sólida experiência como Salesforce Administrator.
- Domínio de configuração, customização e automação na plataforma, bem como, gestão de usuários, relatórios, dashboards e segurança de dados.
- Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Partner Community.
- Certificação Salesforce Administrator.
- Inglês ou Espanhol em nível avançado/fluente.
➕ Requisitos Desejáveis:
- Certificações Advanced Administrator, Marketing Cloud Administrator, Partner Community ou Platform App Builder;
- Vivência com integrações e APIs (desejável).
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
- Autonomia, iniciativa e maturidade profissional;
- Capacidade de gerenciar conflitos;
- Foco no cliente;
- Capacidade de resolver problemas;
- Capacidade analítica;
📌 Modelo de Contratação: CLT
🎁 Benefícios:
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição/Alimentação;