* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Junte-se a nós no Orbia Building & Infrastructure: Onde o propósito ganha vida
Você é movido por propósitos? Tem mentalidade de crescimento? Está pronto para ampliar seu potencial? Então, bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, B&Ionde nosso propósito de "melhorar a vida ao redor mundo" impulsiona toda a nossa equipe global.
Todos os dias, estamos pensando grande e trabalhando de forma inteligente para resolver alguns dos desafios mais difíceis que impactam o mundo, seja facilitando a água potável para as comunidades, criando cidades resilientes ao clima ou projetando espaços de vida mais confortáveis, nunca nos contentamos com o "bom o suficiente" quando há uma oportunidade de tornar a vida melhor.Onde o propósito ganha vida, ele muda vidas. É para isso que trabalhamos. E quanto a você?
Na Orbia Building & Infrastructure (Amanco Confidencial (Apenas para Cadastrados)), promovemos a vida em todo o mundo construindo ambientes saudáveis e sustentáveis. E onde é que a nossa ajuda é mais necessária? Os lugares em que vivemos: cidades onde a água potável está vazando, o verde está desaparecendo, as ruas estão inundando após fortes chuvas e sistemas de esgoto desatualizados estão poluindo nossas águas subterrâneas. É hora de fazer parte do nosso time e ajudar a construir ambientes mais sustentáveis!
Estamos atualmente procurando uma pessoa para atuar como Analista Comercial Júnior e se juntar à nossa equipe na cidade de Sumaré. Essa pessoa será responsável pelo atendimento e desenvolvimento da carteira ativa, identificação de oportunidades comerciais e implementação de ações para reativação de clientes. Se você quer fazer a diferença e trabalhar em uma empresa com propósito, confira os requisitos necessários.
Principais desafios da função:
- Atendimento e gestão da carteira ativa
- Atendimento temporário de clientes da equipe comercial externa (e.g. cobertura de férias)
- Manter relacionamento frequente com clientes ativos, garantindo alto nível de satisfação e recorrência de pedidos.
- Monitorar indicadores de performance da carteira (faturamento, mix, frequência de compra, inadimplência).
- Identificar oportunidades de up-selling e cross-selling dentro da base existente.
- Analisar a base de clientes inativos e definir planos de ação para retomada (via campanhas, ligações, e-mails, CRM).
- Realizar contatos consultivos para entender causas da inatividade (preço, atendimento, concorrência, mix) e propor soluções.
- Registrar feedbacks e resultados das ações de reativação em relatórios periódicos.
Como Requisitos Básicos, Você Deve Ter:
·Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas;
·Experiência mínima de um ano em atividades comerciais, atendimento a clientes, gestão de carteira, vendas internas, suporte de vendas ou funções similares;
·Conhecimento intermediário do Pacote Office;
·Conhecimento intermediário de Excel, incluindo organização de bases, filtros, fórmulas e tabelas dinâmicas;
·Conhecimento de PowerPoint para elaboração e atualização de apresentações;
·Boa comunicação oral e escrita;
·Organização para gerenciar contatos, retornos e diferentes demandas de clientes;
·Capacidade de analisar informações e indicadores comerciais.
Você Se Destaca, Se Tiver:
- Experiência com atendimento comercial B2B;
- Vivência com gestão de carteira ativa ou reativação de clientes;
- Experiência com vendas internas;
- Conhecimento de técnicas de negociação, up-selling e cross-selling;
- Experiência com análise de faturamento, frequência de compra, mix de produtos e inadimplência;
- Conhecimento ou experiência com SAP;
- Conhecimento ou experiência com Salesforce ou outro sistema de CRM;
- Conhecimento de Power BI;
- Conhecimento de conceitos ou metodologias de gestão de projetos;
- Experiência com elaboração de relatórios, apresentações e acompanhamento de indicadores;
- Facilidade para aprender sistemas e trabalhar com bases de dados;
O que o Orbia Building & Infrastructure oferece?
Quer fazer a diferença trabalhando com um propósito? Aqui assumimos a responsabilidade uns pelos outros e pela nossa empresa. Continuamos corajosos na busca de riscos calculados que alimentam a inovação. E abraçamos a diversidade em perspectivas, habilidades e talentos para transformar a maneira como trabalhamos e o impacto que temos no mundo. Acima de tudo, incentivamos todos os nossos colaboradores a desenvolverem seus talentos e a se tornarem a melhor versão de si mesmos. Juntos, como uma equipe forte, crescemos e cumprimos nosso propósito todos os dias. Orbia B&I é o lugar para estar se você realmente deseja causar um impacto. Além de trabalhar com uma equipe profissional e entusiasmada em um ambiente internacional, oferecemos um pacote competitivo de remuneração e benefícios.
-
Assistência Odontológica MetLife; - Assistência Médica Unimed (Coparticipação);
- Assistencia médica virtual gratuita;
-
Seguro de Vida Prudential; -
Previdência Privada Bradesco; -
Vale-Alimentação – fornecido por meio de cartão Alelo; -
Convênio farmácia Vidalink – Subsídio de 50% na compra de medicamentos com receita; -
Auxílio-Creche para colaboradoras com filhos (as) até 3 anos – Reembolso de até 50% do piso salarial por cada filho; -
Subsídio nos produtos Amanco – Reembolso de até 30% na compra de produtos (limitado a R$ 1.000,00 p/ano); -
Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Maternidade de 180 dias e Paternidade de 20 dias); -
Day-off no seu aniversário; -
Parceria com a plataforma Moodar - Descontos em terapia online; -
Parceria com a plataforma Wellhub (Gympass) - Academias físicas e aplicativos parceiros; -
Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Faça parte do time Amanco Confidencial (Apenas para Cadastrados) e ajude construir ambientes mais saudáveis e sustentáveis!