* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Alô galera de atendimento ?✨
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma agência de comunicação focada em construir reputação, relevância e boas histórias para marcas. Trabalhamos de forma próxima aos nossos clientes, com olhar estratégico, criatividade e muita colaboração entre as áreas.
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Atendimento Pleno e assumir a condução das contas no dia a dia.
Procuramos alguém organizado, proativo e com boa leitura de cenário, que consiga garantir fluidez nas demandas, manter um bom relacionamento com clientes e atuar de forma próxima aos times internos, conectando estratégia e execução.
O modelo de trabalho é híbrido (3x por semana no escritório) e a contratação é PJ.
O que você vai fazer por aqui- Gerenciar a rotina das contas, garantindo organização e fluidez nas demandas
- Ser o principal ponto de contato com o cliente no dia a dia
- Conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações
- Fazer a ponte entre cliente e times internos, garantindo clareza nas demandas
- Organizar prioridades, prazos e entregas junto aos times
- Acompanhar o andamento das entregas, garantindo qualidade e consistência
- Antecipar riscos, desalinhamentos e possíveis problemas
- Apoiar na construção e execução de estratégias de comunicação
- Garantir que o escopo acordado esteja sendo cumprido
- Experiência em atendimento em agência de PR ou comunicação
- Vivência na gestão de contas e relacionamento com clientes
- Capacidade de organizar e priorizar múltiplas demandas
- Experiência na condução de reuniões e alinhamentos
- Boa visão de gestão de projetos e fluxo de agência
- Inglês intermediário ou avançado
- Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (Asana, Trello, Monday ou similares)
- Organização e senso de prioridade
- Boa comunicação e clareza na troca com cliente e time
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de antecipação e resolução de problemas
- Olhar estratégico, mesmo atuando na execução
- Escuta ativa e habilidade para lidar com diferentes perfis
- Jogo de cintura para ambientes dinâmicos
- Postura de dono(a) das contas
- Experiência prévia em agência de PR
- Vivência com múltiplas contas e diferentes perfis de clientes
- Interesse por estratégia de comunicação e construção de marca
- Experiência com clientes de médio ou grande porte
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Se você se identificou com a vaga, se inscreve por aqui. Vamos adorar conhecer você ✨