PESSOA ANALISTA DE SERVIÇOS DE TI PLENO - ANÁPOLIS/GO

Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.

Essa oportunidade está aberta à candidatura de todas as pessoas, independentemente de orientação sexual, acessibilidade social ou de qualquer outro fator.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).

Você não se identificou com essa vaga? Não se preocupe! Você ainda pode fazer parte do nosso time! Inscreva-se no nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que tenha mais a ver com você, nós entraremos em contato!

Manter relacionado contínuo com o Negócio, se apresentando como ponto focal de Digital para o Negócio, se relacionando com as áreas de operações, projetos e relacionamento, buscando aumentar a satisfação dos clientes internos.

Ajustar processos e serviços, inovando continuamente, otimizando as entregas dos serviços e buscando garantir que falhas, ineficiências ou erros sejam solucionados de forma rápida e eficaz.

Assegura a evolução dos serviços com qualidade, inovação e segurança;

Ser protagonista no relacionamento com as demais área de Digital e de Negócio capturando oportunidades, fortalecendo a parceria e buscando a satisfação plena dos clientes de internos;

Estabelecer métricas para os processos e serviços a usuários de Digital;

Ajustar-se continuamente, a partir do surgimento de oportunidades de melhoria para os processos e serviços;

Assegurar a continuidade e segurança dos serviços de Digital, gerindo e melhorando o catálogo de serviços;

Propor, endereçar e garantir a implementação de soluções que busquem melhorar a eficiência nas operações e processos, afim de otimizar o tempo, custo e esforço no atendimento dos serviços de Digital;

Propor e executar planos de ação para impulsionar indicadores de Serviços e CX.

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em ambientes de missão crítica;
• Experiência na elaboração de Business Case e indicadores de performance;
• Conhecimento em estudos financeiros (ROI, Payback, TIR, Fluxo de Caixa, entre outros);
• Experiência com gestão e controle de contratos de serviços (outsourcing);
• Vivência com evolução de Serviços de TI, com foco em metodologias CX e ITIL, atuando de forma colaborativa com as áreas envolvidas;
• Disponibilidade para atuar no modelo presencial.

Principais Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale refeição ou refeitório (a depender da unidade);
• Vale Alimentação;
• Vale transporte, fretado ou estacionamento (a depender da unidade);
• Wellhub;
• Farmácia interna - Medicamentos da empresa sem custo extensiva a cônjuge e filhos (a depender da unidade);
• Programa Nova Vida Tem Valor (Telemedicina, kit maternidade, cursos, isenção coparticipação durante a gestação e pós nascimento, entre outros);
• Espaço Saúde - atendimento médico assistencial (a depender da unidade);
• PPR / Bônus (a depender da unidade);
• Clube de Vantagens Tem Valor: Plataforma e-commerce com diversas empresas parceiras que concedem produtos e serviços com descontos exclusivos diferenciados;
• Lojinha Tem Valor (e-commerce com até 40% desconto em nossos produtos de dermocosméticos e vitaminas);
• Psicoterapia Online com atendimento e gratuito;
• Auxilio Creche (a depender da unidade e da política interna);

Obs.: Esta oportunidade aceita candidatura interna.

Vaga publicada em: 23/04/2026

Período de inscrições internas: até 30/04/2026