* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
🌱 Sobre a Trillia:
Agora, DataStock, Confidencial (Apenas para Cadastrados), Neurotech e PDtec caminham juntas como Trillia, uma empresa B3.
Somos uma empresa de tecnologia orientada por dados, que une conhecimento, inteligência artificial e inovação aplicada a negócios.
🎯 Seu papel na Trillia:
- Tornar-se um especialista em produtos da Trillia e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
- Gerenciar um portfolio de clientes estratégicos (key accounts) do segmento financeiro;
- Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;
- Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;
- Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
- Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
- Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
- Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
- Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
- Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.)
✅ O que esperamos de você:
- Ter atuado em empresa SAAS;
- Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;
- Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;
- Vivência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;
- Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Ter mentalidade proativa e colaborativa, habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;
- Autonomia, Pró-Atividade e Accountability.
💙 Por que trabalhar na Trillia?
Oferecemos um pacote completo de benefícios, pensado para promover bem-estar, desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e segurança.
Entre eles:
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefícios de Alimentação e Refeição
- Participação nos Lucros e Resultados
- Modelo de Trabalho Flexível
- Programas de Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida
- Incentivos à educação e desenvolvimento contínuo
- Benefícios voltados à família e à parentalidade
- Seguro de vida e acesso a parcerias e programas corporativos
✨ Na Trillia, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e orientado a dados, onde profissionais têm autonomia, voz e espaço para evoluir.
#VemPraTrillia