PESSOA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CENTRO ESPECIALIZADO EM UROLOGIA | EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Responsabilidades e atribuições:

• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
• Apresentar para os pacientes na internação todas as funcionalidades do apartamentos e os serviços da hospitalidade.
• Receber e manter organizados os exames realizados para entrega aos pacientes.
• Realizar levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema específico.
• Conferir dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
• Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
• Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos, internos e colaboradores.
• Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
• Recepcionar e acompanhar os pacientes que irão internar até os apartamentos e auxiliar no transporte de bagagens dos pacientes na internação e alta.
• Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta.
• Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem.
• Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida.
• Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.
• Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos.

Imprescindível:

• Ensino Médio completo;

Desejáveis:

• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento em Sistema Tasy.

Unidade: Paulista - Bela Vista.

Horário de Trabalho: 09h às 19h

Escala: 5x2

Trabalho Presencial.

Benefícios:

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios - Clube Haockers.

*Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.

No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida! Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde. Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.

Aqui cuidamos bem de quem cuida! Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos. Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.

Junte-se a nós para fazer a diferença na saúde e no bem-estar das pessoas, contribuindo com nossa tradição de excelência e cuidado integral à saúde.