* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Realizando Sonhos, construindo o Futuro: Junte-se a uma das Maiores Construtoras do Brasil!
Sobre Nós:
Somos uma das 10 maiores construtoras do Brasil, com mais de 2 mil Profissionais apaixonados por realizar o sonho da casa própria para milhões de pessoas. Acreditamos na excelência em todas as etapas, desde a construção até a entrega dos empreendimentos, e buscamos constantemente a inovação para construir um futuro melhor.
Nossa Cultura:
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e acolhedor, onde você poderá desenvolver suas habilidades, contribuir para o crescimento da empresa e fazer a diferença na vida das pessoas. Acreditamos na diversidade e na inclusão, e valorizamos o talento e a potencialidade de cada colaborador.
Acreditamos em Você:
Se você se identifica com nossos valores e busca uma oportunidade desafiadora para fazer a diferença, não deixe de se candidatar! Sua experiência e talento podem ser a chave para o nosso sucesso.
Candidatos PCDs são muito bem-vindos.
Responsabilidades e atribuições
- Atender (computadores, impressoras, telefonia fixa e móvel) analisar e tratar as solicitações de suporte (incidentes ou requisições), através da ferramenta de suporte.
- Garantir ciclo completo do atendimento das solicitações.
- Atender, atribuir informações e acompanhar as solicitações em fila.
- Efetuar abertura de chamado técnico e acompanhar solicitação até a solução.
- Orçar junto a fornecedores e parceiros recursos e equipamentos, conforme demanda.
- Treinar e orientar sobre os processos e ferramentas sistêmicas da área.
- Realizar seleção, implantação e manutenção de sistemas integrados e softwares.
- Aplicar e acompanhar soluções definidas em projetos e acompanhar a execução de acordo com a necessidade da área e cronograma.
- Fazer o controle de acesso aos recursos, elaborar documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados.
- Realizar configuração e instalação de sistemas e softwares em geral.
- Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.
Requisitos e qualificações
- Profissionalismo
- Desejável conhecimentos em Windows, Office 365, Ferramentas de Antivírus, TeamViwer
- Suporte T.I.
- Conhecimento em metodologia ITIL
- Conhecimento em ferramentas de chamados (Deskmanager ou Similares)
Informações adicionais
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-refeição, vale-transporte;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Diversas comemorações e eventos;
- Ginástica laboral uma vez por semana;
- Programas para auxílio das gestantes;
- Programa de Recrutamento Interno.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 6: Carta proposta
- Etapa 7: Contratação