* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
Como é no dia a dia?
1. Realizar a triagem das documentações dos pedidos de agendamento cirúrgico ou intervencionista;
2. Realizar pré agendamentos por meio do contato telefônico para procedimentos particulares;
3. Realizar a confirmação da agenda com secretária e médico por meio do contato telefônico, cumprindo as regras vinculadas a LGPD;
4. Informar a equipe do bate mapa e agendamento cirúrgico sobre cancelamentos de procedimentos identificados no contato com o cliente;
5.Realizar o contato telefônico com os pacientes eletivos presentes na agenda no sistema TASY, de acordo com os casos autorizados e confirmados ou por orientação da gestão, conforme processo estipulado em procedimentos operacionais;
6. Encaminhar ao cliente e/ou responsável legal e-mail com as informações referentes ao processo de internação para o procedimento cirúrgico após contato telefônico;
7. Atualizar os dados cadastrais do cliente e/ou responsável legal em sistema e informar sobre horário do procedimento cirúrgico e horário recomendado para internação;
8. Imprimir os documentos necessários para admissão na recepção e disponibilizar ao setor para agilizar o processo de internação do paciente utilizando as orientações para o cumprimento da LGPD no transito de informações;
9. Enviar e receber as correspondências por meio eletrônico ou físico, registrando-as em planilhas de controle para atualização e planejamento das internações programadas;
10. Prestar atendimento telefônico receptivo aos clientes internos e externos, orientando sobre o processo de agendamento cirúrgico, bem como orientações prévias ao dia da internação;
11. Encaminhar e-mail com listagem dos pacientes com programação de internação de toda agenda TASY para as áreas envolvidas no processo de admissão;
12. Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das normas e procedimentos operacionais quando a atividade assim o exigir;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento em informatica
Informações adicionais
Carga Horária: 09:00 as 19:00 - 09:00 as 18:00 (Sex) - 44hs - 220hs
08:00 as 18:00 - 08:00 as 17:00 (Sex) - 44hs - 220hs
Local de Trabalho: BP
Modelo de trabalho: Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com time de Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista com time de Liderança
- Etapa 4: Carta oferta
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a BP!
Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.