* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) | Franqueados O Boticário
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em setembro de 2001, em São Carlos, movido por uma grande paixão pelo Universo da Beleza. Começamos com apenas 2 lojas e 6 colaboradores, e hoje somos um grupo sólido de franquias O Boticário, com 11 pontos de venda distribuídos entre São Carlos, Pirassununga e Aguaí, reunindo mais de 100 pessoas comprometidas em encantar clientes todos os dias.
Acreditamos em relações construídas com base na transparência, lealdade e determinação — valores que guiam nossas atitudes e fortalecem nossa cultura.
Nosso propósito é crescer juntos, promovendo autoestima, respeitando o meio ambiente e cuidando genuinamente das pessoas.
Buscamos pessoas que se conectem com o nosso jeito de ser:
- Conexão com o Cliente: Colocamos o cliente no centro de tudo, buscando entender suas necessidades e entregar experiências de valor.
- Eficácia e Resultados: Trabalhamos com foco, responsabilidade e comprometimento para alcançar resultados consistentes e sustentáveis.
- Colaboração e Respeito: Valorizamos o trabalho em equipe, a diversidade de ideias e o respeito nas relações.
- Evolução e Conhecimento: Incentivamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, porque acreditamos que evoluir é essencial.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Realizar atendimento presencial, seguindo o padrão de atendimento da marca
- Identificar necessidades dos clientes e oferecer produtos e serviços adequados e personalizados
- Demonstrar produtos e promover experiências sensoriais que gerem encantamento
- Construir relacionamento com clientes, visando fidelização e recorrência de compras
- Atuar de forma proativa na abordagem e no suporte ao cliente durante toda a jornada de compra
- Alcançar as metas individuais estabelecidas para a loja
- Acompanhar diariamente indicadores de desempenho, direcionando sua atuação para melhoria dos resultados
- Contribuir para o atingimento das metas coletivas da loja
- Apoiar ações estratégicas definidas para impulsionar vendas durante os ciclos
- Realizar trocas de preços e atualização de etiquetas conforme mudanças de ciclo e campanhas
- Garantir atenção às trocas de ciclos, assegurando atualização de materiais, ofertas e correta exposição dos produtos
- Executar e manter o layout conforme diretrizes da franqueadora
- Manter organização do espaço da loja, garantindo ambiente funcional e profissional
- Contribuir para a limpeza e organização diária do ambiente, incluindo área de atendimento, balcões e prateleiras.
- Participar da rotina de limpeza compartilhada, incluindo banheiro, cozinha e áreas comuns, conforme escala interna
- Zelar pelo patrimônio da empresa, evitando desperdícios e garantindo uso adequado dos recursos
- Cumprir normas internas, processos e procedimentos estabelecidos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com vendas, atendimento ao cliente ou venda direta será considerada diferencial
- Conhecimento básico em WhatsApp e sistemas internos
- Identificação com a área comercial e com o segmento de beleza e cosméticos
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Escala: 6×1 - 15h00 ás 22h00
Jornada de trabalho: 36 semanais
Benefícios:
- Assistência Médica
- Assistência odontológica
- Auxílio atividade física
- Compra de funcionário com 40% de desconto
- Day Off no mês de aniversário
- Auxílio psicológico: acesso ao Conexa Saúde que oferece 1 consulta gratuíta por mês com psicólogo(a)
- Desconto na farmácia “Pague Menos” de até 40%
- Seguro de vida
- SESC
