* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.
Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.
Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.
Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?
Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!
Responsabilidades e atribuições
E o seu dia a dia como será? 💼
Buscamos um profissional Gestão de Equipe, Escala e Time 24x&;
Monitoramento e Sustentação da Infraestrutura e Serviços Críticos;
Gerenciamento de Eventos, Incidentes e Problemas.
Principais Responsabilidades e Escopo:
- Auxiliar no planejamento e gerenciamento de turnos diário da equipe 24x7x365;
- Gerenciar equipes técnicas utilizando modelos ágeis como Scrum, Kanban e Lean IT;
- Trabalhar em equipe e com a gestão direta na resolução de incidentes que acontecem no ambiente tecnológico;
- Fornecer feedback sobre e para o time sobre performance de trabalho e execução de projetos;
- Conduzir o time tecnicamente, apoiando em tomada de decisão, desenvolvimento profissional dos colaboradores e elevação de resultados;
- Direcionar a equipe e apoiar na tomada de decisão para desenvolver e melhorar ferramentas de monitoração e dashboards;
- Gestão, gerenciamento de projetos e configuração nas ferramentas de monitoração: Zabbix ou Solarwinds, Grafana, Prometheus e Elasticsearch;
- Projetos de implantação e consumo de ferramentas APM (Application Performance Monitoring);
- Gestão de licenciamento de ferramenta de APM e de Schedule;
- Projetos de observabilidade, definindo, criando e tomando decisão de dashboards e com base nos requisitos;
- Atuar traduzindo as necessidades de negócios em dashboards de monitoração;
- Responsável pelo portfólio de TI e atendimento das filas de tecnologias e distribuir para a filas dos times especialistas.
- Reunir os times recursos e especialistas de TI necessários para cada resolução de incidente de maneira diligente em Warroom
- Realizar a comunicação dos incidentes para todos os stakeholders com os impactos ao negócio.
- Garantir que registros precisos de todos os incidentes de tecnologia e manter disponíveis para consultas futuras.
- Responsável pela gestão da malha produtiva de tecnologia scheduladas (Control-M).
- Consultar os logs em banco de dados relacional e não relacional;
- Automatizar processos de monitoração e reduzir o trabalho manual.
- Realizar a medição que impacte a disponibilidade e performance no ambiente por meio de KPIs.
- Responsável pela aplicação de patches e correções de vulnerabilidades nos ambientes de data center (Manage Engine)
- Responsável pelo processo de backup dos ambientes (Ferramenta Commvault)
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você? 🎓
- Superior Completo;
- Redes, DNS, implantação de servidores e ferramentas;
- Protocolo TCP, SNMP, UDP e ICP e configuração de coletas;
- Ferramentas de Backup Commvault;
- Gestão de Rotinas de Backup multi-ambiente;
- Stack Elastic (ELK) para observavilidade e definição;
- Ferramentas de monitoração: Solarwinds | Zabbix | Dynatrace | Grafana;
- Ambientes cloud OCI e Azure;
- Banco de dados Oracle;
- Conhecimentos de programação (preferencialmente Python) - Diferencial.
- Experiência comprovada em gestão coordenação de equipes e gestão de incidentes e problemas.
Informações adicionais
Empresa localizada no Alphaville - Barueri
Modelo Hibrido (3x presenciais)
Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:
Conheça um pouco mais:
🍕 Vale-refeição e alimentação.
🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).
🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
🥗 Consulta com nutricionista (por conta da Confidencial (Apenas para Cadastrados)).
🏋️♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
😊 Seguro de Vida.
🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
🎉Day-off de Aniversário.
💰Empréstimo Consignado.
🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.
👪Auxílio Creche.
🏊♀️Sesc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem inicial
- Etapa 3: Entrevistas
- Etapa 4: Contratação
A gente tá ansioso pra te conhecer!
Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.
Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!
Bora conhecer nossas oportunidades?