Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Pessoa Coordenadora de Cobrança

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Florianópolis-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança pragmático(a), analítico(a) e com forte perfil de transformação para liderar nossa operação de recuperação de recebíveis. Esta posição é estratégica para a evolução digital da área: você assumirá a gestão diária da equipe e atuará diretamente na automação de processos, integração de sistemas, saneamento de baixas e gestão de fluxos financeiros complexos.

Procuramos um profissional hands-on, focado em eficiência operacional e com facilidade para transitar entre a operação técnica do dia a dia e projetos estratégicos de melhoria contínua junto à TI.


No Confidencial (Apenas para Cadastrados) Grupo, transformamos ambientes e vidas através do design, da inovação e da sustentabilidade. Somos líderes no setor e movidos pelo dinamismo, colaboração e pela busca contínua por excelência operacional. Aqui, valorizamos profissionais que possuem visão de dono, atitude transformadora e capacidade de gerar resultados sólidos através de tecnologia e desenvolvimento de pessoas.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar e desenvolver a equipe de Cobrança e Contas a Receber, abrangendo as frentes de Backoffice e Cobrança Ativa, garantindo eficiência operacional no atendimento aos diferentes perfis de clientes, como Varejo, Construtoras e Key Accounts;
  • Estruturar e acompanhar planos de saneamento de baixas e backlogs operacionais, estabelecendo rotinas e controles que garantam a sustentabilidade dos processos;
  • Gerenciar os processos de conciliação financeira e recebíveis, incluindo operações com FIDCs, antecipação de recebíveis, cartões de crédito e financiamentos bancários de clientes;
  • Garantir a padronização e governança dos processos de abatimentos, baixas e conciliações;
  • Mapear processos manuais e oportunidades de melhoria, propondo soluções de automação e integração de sistemas em parceria com as áreas de Projetos e Tecnologia;
  • Garantir, em conjunto com a Contabilidade, a correta contabilização das operações de recebíveis, provisões (PECLD) e conciliações;
  • Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área, garantindo maior visibilidade sobre performance, produtividade e eficiência dos processos;
  • Monitorar indicadores como inadimplência, overdue, taxas de recuperação, DSO, backlog, tempo médio de baixa, nível de automação das baixas e volumetria das operações de antecipação de recebíveis;
  • Identificar oportunidades de ganho de produtividade, redução de atividades manuais e melhoria contínua dos processos de cobrança e contas a receber;
  • Atuar de forma integrada com Crédito, Contabilidade, Tesouraria, Tecnologia e demais áreas envolvidas no ciclo de Credit & Collection.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
  • Experiência em gestão de equipes de Cobrança e/ou Contas a Receber;
  • Experiência na estruturação e condução de planos de saneamento de backlog e melhoria de processos;
  • Vivência com operações de FIDCs, antecipação de recebíveis, conciliação de cartões de crédito e financiamentos bancários;
  • Conhecimento do ciclo de Credit & Collection e dos impactos da concessão de crédito na gestão e recuperação dos recebíveis;
  • Conhecimentos em Contabilidade Financeira, provisões (PECLD), conciliação bancária e conciliação de recebíveis;
  • Experiência em projetos de automação de processos financeiros e integração de sistemas/ERPs;
  • Capacidade analítica para estruturar, acompanhar e interpretar indicadores operacionais e financeiros;
  • Excel avançado;
  • Experiência com gestão de pessoas, orientação a resultados e negociação.

Você vai se destacar se:

  • Possuir pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria, Projetos, Finanças Corporativas ou áreas relacionadas;
  • Possuir experiência nos segmentos de construção civil, varejo ou operações B2B com grandes contas;
  • Possuir conhecimento em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI;
  • Possuir conhecimento em SQL, banco de dados ou lógica de integração de informações;
  • Possuir experiência com softwares especializados em gestão de cobrança, recebíveis ou conciliação de cartões;
  • Possuir experiência em ambientes de transformação, automação ou aumento de maturidade dos processos financeiros.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS AOS Confidencial (Apenas para Cadastrados) LOVERS:


  • Remuneração atrativa;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
  • Reembolso farmácia;
  • Estacionamento gratuito;
  • Assistência a dependentes PcD;
  • Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
  • Desconto na compra de produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Abono Férias;
  • No dress code.

Local de Trabalho: Florianópolis/SC


Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.


Faça parte do futuro do design! Vem ser #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Lover


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo | Gente e Cultura
  3. Etapa 3: Bate Papo | Liderança
  4. Etapa 4: Mapeamento de Perfil Comportamental
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Viver Design está no nosso DNA

Transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do propósito do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Grupo, guiando nossas contribuições para a construção de um presente e futuro mais humanos e sustentáveis.


Somos uma empresa GLOBAL, com mais de 46 anos de atuação, e nossa marca é líder no mercado brasileiro no segmento de revestimentos cerâmicos, além de uma referência em Sustentabilidade, Inovação, Arquitetura e Design.


Nossa histórica começou em Tijucas (SC), mas atualmente o Grupo é formado por quatro unidades de negócio: unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados), Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop, Pointer e Confidencial (Apenas para Cadastrados) America. Conheça algumas curiosidades sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Grupo:


🌏 Somos uma empresa listada na B3 (PTBL3), que exporta para mais de 70 países e compactuamos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU;


🌊 Em 2014 criamos a Pointer, nossa marca de design democrático, cuja fábrica está localizada em Marechal Deodoro (AL);


🚀 Inauguramos nossa primeira fábrica fora do Brasil em outubro de 2023. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) America está localizada em Baxter, no estado do Tennessee;


🛒 Com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop, contamos com 163 lojas (próprias e franquias) e estamos em cerca de 600 PDVs por todo o país, por meio de grandes parceiros do mercado, como Cassol Centerlar, Balaroti e Leroy Merlin;


🏆Por sete anos consecutivos, fomos campeões do Prêmio Reclame Aqui, atestando a reputação da nossa marca e o interesse em oferecer as melhores experiências para nossos clientes;


🙏Os Confidencial (Apenas para Cadastrados)Lovers são os grandes protagonistas quando o assunto é impacto social. Contamos com iniciativas, como o Programa de Voluntariado, Embaixadores do Meio Ambiente e Embaixadores da Diversidade.


Cuidamos e valorizamos a nossa gente, acreditando em seus potenciais de evoluir e transformar o mundo para melhor. Venha fazer parte deste time!


🎯 ATENÇÃO: as vagas divulgadas nesta página são da área Corporativa do Grupo e da unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados). Caso você tenha interesse em conhecer as oportunidades da nossa unidade de varejo, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop, acesse essa página de Carreiras.


#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados) #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Lover #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Grupo