Pessoa Coordenadora Tecnologia - Operações de Negócios

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Operações de Negócios (ON)?

Somos responsáveis por executar com eficiência as atividades de pós-comercialização dos produtos e serviços da Organização, atendendo as solicitações dos clientes e oferecendo soluções operacionais possibilitando o autosserviço.

Modelo de trabalho: Híbrido - 1x Presencial

Unidade: São Paulo - SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Pessoa Coordenadora de Tecnologia , atuará na gerência Soluções em Workflow e suas principais atividades serão:

• Liderar e desenvolver o time de projetos;
• Atuar como ponte entre áreas usuárias, tecnologia e squads de desenvolvimento;
• Garantir a qualidade da documentação funcional e técnica;
• Apoiar o desenho de soluções sistêmicas;
• Acompanhar projetos no método ágil;
• Atuar em escalonamentos e tomadas de decisão estratégicas como VSO;
• Estimular o uso de tecnologia, automação e IA para ganho de eficiência;
• Apoiar a evolução do modelo operacional da área.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Vivência em coordenação ou liderança de equipes;
• Vivência em gestão de projetos e acompanhamento de desenvolvimento de sistemas;
• Conhecimento técnico em TI, com entendimento geral de linguagens de programação;
• Vivência com documentação funcional e técnica;
• Domínio de Excel e PowerPoint;
• Conhecimento em ferramentas de gestão ágil, como Jira, Kanban e similares;
• Atuação sólida como interface entre negócio e tecnologia.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência com plataformas low code/no code, especialmente ServiceNow;
• Atuação em squads ágeis;
• Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial, RPA e automações;
• Vivência em ambientes de operações.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• 13º Cesta Alimentação

• Total Pass

• Vale Transporte (adesão opcional)

• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

• Auxílio Creche ou Babá

• Licença Paternidade estendida de 20 dias

• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto