* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Customer Success! Se você gosta de se comunicar, tem vontade de aprender e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade pode ser para você. Aqui, você terá a oportunidade de atuar próximo aos clientes, apoiar processos da área e contribuir para a melhor experiência possível em toda a jornada do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar as rotinas do time de Customer Success;
- Auxiliar no atendimento e acompanhamento das demandas dos clientes;
- Realizar atualizações e registros em sistemas internos;
- Apoiar a organização e acompanhamento de indicadores da área;
- Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Participar de reuniões e acompanhar projetos do time;
- Dar suporte às ações de relacionamento e engajamento com clientes.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse em aprender e se desenvolver na área de Customer Success.
Será um diferencial
- Conhecimento em Excel
- Familiaridade com ferramentas de CRM;
- Interesse por tecnologia e experiência do cliente.
Informações adicionais
Por aqui, cuidar de você e do seu desenvolvimento é prioridade!
Confira nossos benefícios:
💳 Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação).
🏋️ Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
🧠 Programa de acolhimento psicológico.
💻 Equipamentos fornecidos pela empresa + auxílio home office.
🎉 Day OFF
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com o Time de Pessoas & Cultura
- Etapa 3: Bate-papo com a liderança
- Etapa 4: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) 💙
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há 30 anos no mercado, somos uma empresa que busca simplificar a comunicação e a relação entre empresas, gerando conexões de valor para transformar negócios.
O que fazemos?
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) é hoje um ecossistema de tecnologia com soluções especializadas para diversos segmentos, como logística, supply chain, previsão de demanda, inteligência de vendas, integrações financeiras (pagamentos e cobranças) e transferência eletrônica de dados.
Com plataformas consolidadas no mercado e foco em alta performance, atendemos grandes clientes em todo o Brasil, incluindo empresas públicas, indústrias e varejistas. Nossa atuação é estratégica, ajudando organizações a se tornarem mais eficientes, conectadas e preparadas para os desafios do futuro.
Uma empresa reconhecida pelo GPTW 🏆
A excelência da nossa cultura também é reconhecida oficialmente: somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) há seis anos consecutivos — 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025! 😍
Esse reconhecimento reflete o nosso compromisso diário com o bem-estar, o desenvolvimento e a valorização de cada pessoa que faz parte da nossa história. Aqui, nossos valores estão presentes em cada ação, decisão e conquista.