* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Atenção estudantes de Recife e RMR
Tipo de contratação: Estágio
Responsabilidades e atribuições
Missão da vaga:
Apoiar na prestação do suporte técnico no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, identificando o problema e provendo a solução, sob supervisão.
Contamos com você para:
- Auxiliar no suporte de primeiro nível (corporativo, educacional e dispositivos chrome);
- Auxiliar na preparação e envio do dispositivo Chrome para o cliente e para colaboradores da empresa;
- Manter atualizado o registro das atividades realizadas com os clientes, no sistema de service desk, para monitoramento da gestão;
- Manter atualizada a base de conhecimento, revisando e atualizando os procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Cursando superior nas áreas de tecnologia, entre o 3ª e 6ª período;
- Residir em Recife ou RMR;
- Disponibilidade para atuar manhã/tarde - 09h às 17h com 2 horas de almoço, durante 1 ano.
Diferenciais:
- Inglês técnico para leitura
- Comunicação
- Proatividade
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale refeição/alimentação flexível;
- Seguro de vida;
- Happy day (folga remunerada no mês do aniversário);
- Parceria Moodar (cuidando da sua saúde emocional);
- Parcerias Educacionais e de Idiomas;
- Parceria TotalPass (bem estar físico);
- Auxílio Lentes;
Somos um time apaixonado por transformação digital que está entre as melhores empresas para se trabalhar do Brasil! #SOMOSGPTW
Com mais de 20 anos de operação, atuamos como Cloud Advisor: uma consultoria especializada em serviços e soluções em nuvem que proporcionam inovação, produtividade e colaboração para impulsionar as organizações: públicas e privadas.
Temos como principal objetivo transformar, facilitar e simplificar o dia a dia das empresas e das pessoas, com a nossa expertise em serviços e soluções em nuvem.
Aqui acreditamos que proporcionar experiências incríveis é transformar o dia a dia das pessoas, e a tecnologia tem um grande papel nesta jornada.
Vem fazer parte desse time incrível!