Pessoa Estagiária de Upsell

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Pessoa Estagiária de Upsell

• Atendimento ao cliente: Realizar atendimentos com foco na manutenção da qualidade, assegurando alinhamento com a cultura de relacionamento da empresa.
• Execução de processos de upsell e novos pedidos: Receber solicitações via WhatsApp, e-mail e formulário interno; formalizar os pedidos junto ao cliente; esclarecer dúvidas; e realizar a solicitação de envio.
• Apresentação de propostas de valor: Comunicar de forma clara os benefícios de versões ou pacotes superiores do produto/serviço, demonstrando como atendem melhor às necessidades e objetivos do cliente.
• Negociação e fechamento: Apoiar na condução de negociações e no fechamento de upgrades, contribuindo diretamente para o aumento da receita do setor.
• Atualização de sistemas: Manter o CRM atualizado com interações, upsells fechados, feedbacks e o andamento das negociações, garantindo precisão e rastreabilidade das informações.
• Colaboração com outras áreas: Apoiar a comunicação com logística e suporte, assegurando que o cliente receba informações sobre envios, códigos de rastreio e demais atualizações pertinentes.

• Ser uma pessoa curiosa, proativa e com muita vontade de aprender;
• Domínio da escrita da língua portuguesa;
• Conhecimentos básicos em Excel;
• Cursando o Ensino Superior;
• Disponibilidade para estagiar das 08h às 15h

Benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)

• Day Off de aniversário
• Gympass
• Auxílio Home Office (Na plataforma Caju)
• Conexa Saúde - Telemedicina (4 sessões de psicoterapia, consulta com nutricionista mensal, consultas clínicas e com especialistas ilimitadas)
• Caju alimentação R$ 682,00

Bolsa Estágio: R$1.000,00