* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho 100% presencial, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.
Qual será a sua missão
Responsável por gerenciar as atividades operacionais em sua área de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Gerenciar e coordenar as equipes e processos relacionados à área de operações logísticas, seja nos Sorting Centers (SoCs), First Mile HUB ou Last Mile, de acordo com a área de atuação;
- Garantir o desempenho e o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operacional;
- Planejar e controlar a execução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínua;
- Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretivas;
- Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operações;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custos;
- Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Especialização em Logística ou Supply Chain.
- Excel avançado mandatório;
- Desejável Power BI e SQL;
- Experiência com melhoria contínua;
- Desejável certificação em Lean;
- Vivência no setor de e-commerce é um diferencial;
- Experiência prévia com gestão de pessoas em operações logísticas
- Inglês avançado diferencial.
Benefícios
Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceira com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Zenklub;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
N-M70