Pessoa Product Owner Pleno - CRM

Se você é uma pessoa analítica, com senso de dono, organizada e com facilidade para transitar entre áreas de negócio e tecnologia, essa vaga é para você!

Estamos em busca de um Product Owner Pleno. Este profissional será responsável por gerir backlog, priorizar demandas, traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos e apoiar a melhoria contínua dos processos relacionados ao CRM.

O PO Pleno atuará em parceria com equipes de marketing, comercial, pós-venda e TI, garantindo entregas que tragam valor e fortaleçam a adoção da plataforma.

Principais Responsabilidades

• Mapear, revisar e otimizar processos de negócio relacionados ao CRM, garantindo aderência e eficiência.
• Realizar levantamento de requisitos com stakeholders, traduzindo-os em estórias de usuário claras e priorizadas.
• Gerenciar backlog do produto, alinhando prioridades com áreas de negócio e time técnico.
• Participar ativamente das cerimônias ágeis (daily, planning, review, retrospective).
• Apoiar a integração do Dynamics com outras plataformas (marketing automation, BI, etc.).
• Acompanhar indicadores de uso e adoção, propondo melhorias contínuas.
• Garantir a documentação funcional e apoiar treinamentos para usuários finais.

Formação:

• Graduação em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas.

Necessário:

• Vivência prévia como PO ou Analista Funcional em projetos de CRM.
• Conhecimento prático do Dynamics 365 (ou outro CRM corporativo).
• Capacidade de mapear processos e detalhar requisitos funcionais.
• Boa comunicação e habilidade para atuar como ponte entre negócio e tecnologia.

Desejável:

• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Integrações de CRM com marketing automation e BI.
• Elaboração de materiais de treinamento e apoio à adoção.

Diferencial:

• Conhecimento em Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).
• Vivência no setor educacional ou em empresas de grande porte.

Quais benefícios nós oferecemos?

· Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee);

· Vale transporte;

Saúde

· Seguro de Vida - MetLife;

· Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;

· Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico;

· Plano Odontológico - Odontoprev;

· Zenklub: Cuide sua saúde mental!

· Wellhub: foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;

· Academia no local;

· Cartão Farmácia;

Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros

· Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).

· Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária;

· Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção;

· Licença maternidade e paternidade estendida;

· Programa Indique um amigo;

· Day off de aniversário;

· Auxílio Creche - para as mamães;

· Consignado;

· Clube de Vantagens (cupons de descontos);

Incentivo para Educação

· Desconto em livros FTD;

· Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR;

· Desconto de 50% em cursos de Graduação e Pós-Graduação (presencial e EAD) - Católica SC;

· Incentivo à Educação na plataforma interna Transformar, cursos online gratuitos.

Somos a FTD, um ecossistema de soluções educacionais que transforma a sociedade e uma das principais empresas de conteúdo educacional para escolas no Brasil.

Estamos presentes em São Paulo (SP), onde fica a nossa matriz, em Guarulhos (SP), onde temos o nosso Parque Gráfico, e contamos com 28 filiais no país.

Anualmente, expandimos nossa atuação e nos tornamos uma referência no cenário educacional brasileiro. Nossas soluções são variadas e incluem livros didáticos e de literatura, materiais paradidáticos, digitais e outros recursos pedagógicos. Além disso, oferecemos suporte para escolas, consultoria educacional e sistemas de aprendizagem. Alcançamos 1,5 milhão de estudantes, considerando redes de ensino privadas, públicas e de idiomas.

Nosso compromisso é o de unir humanidade e a excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve.

Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância(CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; o Hospital São Marcelino Champagnat, quecuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!