* Salário: R$ 10.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Logística e Transporte
Nível: Gerente
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender.
Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.
Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!
Sobre a Vaga:
Responsável por supervisionar as operações de expedição e transportes do Centro de Distribuição, assegurando que os pedidos sejam expedidos e entregues dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade, segurança e eficiência operacional. Atua na gestão das equipes, transportadoras e indicadores, promovendo melhorias contínuas, otimização de custos e excelência na experiência do cliente.
Atividades:
Gestão da Expedição
Garantir o cumprimento do planejamento diário de expedição, assegurando o atendimento dos SLAs operacionais.
Supervisionar as atividades de separação final, conferência, carregamento e liberação dos veículos.
Garantir a correta organização das docas, sequência de carregamento e utilização dos recursos disponíveis.
Assegurar a integridade dos produtos durante o processo de expedição, reduzindo avarias e divergências.
Monitorar a produtividade da operação, atuando rapidamente sobre desvios.
Gestão de Transportes
Gerenciar a operação de transportes, garantindo o cumprimento das janelas de coleta e entrega.
Atuar em conjunto com a equipe de Tráfego na definição de prioridades, roteirização e reprogramações operacionais.
Acompanhar o desempenho das transportadoras e motoristas, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço contratados.
Monitorar indicadores como OTIF, pontualidade, ocupação dos veículos, devoluções, reentregas e ocorrências.
Atuar na tratativa de ocorrências operacionais, buscando soluções rápidas para minimizar impactos ao cliente.
Gestão de Pessoas
Liderar, desenvolver e acompanhar líderes operacionais, conferentes, assistentes e operadores.
Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento da equipe.
Garantir o correto dimensionamento da equipe conforme a demanda operacional.
Promover um ambiente colaborativo, seguro e alinhado à cultura organizacional.
Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover, produtividade e aderência às escalas de trabalho.
Gestão de Indicadores e Performance
Acompanhar diariamente os principais KPIs da operação.
Elaborar planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
Garantir o cumprimento das metas de produtividade, qualidade, segurança e nível de serviço.
Realizar análises operacionais e propor melhorias nos processos.
Participar das reuniões de rotina apresentando resultados e evolução dos indicadores.
Segurança, Qualidade e Compliance
Garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho, Boas Práticas de Armazenagem e procedimentos operacionais.
Assegurar o correto acondicionamento e transporte de produtos secos, refrigerados e perecíveis.
Garantir a organização da área seguindo os princípios de 5S.
Atuar preventivamente na redução de perdas, avarias e não conformidades.
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência
Experiência em supervisão de operações logísticas, expedição ou transportes em Centros de Distribuição.
Vivência com operações de alto volume e gestão de equipes operacionais.
Experiência na gestão de transportadoras e operações de Last Mile será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
Sistemas WMS, TMS e ERP.
Gestão de indicadores logísticos.
Planejamento operacional.
Roteirização e gestão de transportes.
Excel intermediário/avançado.
Gestão de custos operacionais.
Ferramentas de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Kaizen e 5S).
4. Competências Comportamentais
Liderança e desenvolvimento de pessoas.
Senso de dono.
Visão analítica.
Planejamento e organização.
Tomada de decisão.
Comunicação assertiva.
Resiliência.
Gestão de conflitos.
Trabalho sob pressão.
Foco em resultados.
Capacidade de negociação.
Agilidade na resolução de problemas.
Indicadores de Sucesso
Cumprimento do SLA de expedição.
OTIF (On Time In Full).
Tempo médio de carregamento.
Pontualidade das saídas.
Produtividade da equipe.
Índice de devoluções.
Índice de avarias.
Custo de transporte.
Ocupação dos veículos.
Absenteísmo.
Turnover.
Acidentes e incidentes operacionais.
Diferenciais
Experiência em operações de e-commerce ou varejo alimentar.
Vivência com operações de alta volumetria e entregas urbanas.
Conhecimento em gestão de frota própria e transportadoras parceiras.
Experiência com processos de melhoria contínua e Lean Logistics.
Conhecimento em Power BI e análise de dados operacionais.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.
Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!
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