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Planejamento de Cobrança | Analista de Processos Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São José dos Campos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

A missão 💼


Planejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança;

Responsabilidades e atribuições

Seu desafioserá ✈️


  • Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área;
  • Trabalhar sob supervisão com processos definidos;
  • Identificar oportunidades de melhoria;
  • Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos.
  • Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos;
  • Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança;
  • Orientar os níveis mais júniores;

Requisitos e qualificações

Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.

Além disso, é interessante que você tenha 🤙

  • Possuir graduação completa ou estar cursando algum curso como AConfidencial (Apenas para Cadastrados)inistração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Excel e Powerpoint
  • Conhecimento em SQL Server
  • Conhecimento em PMBOK
  • Experiência com metodologias ágeis como Scrum, Kanban, Lean, BPM ou Six Sigma;

Será um diferencial⚡

  • Conhecimento em Python

Informações adicionais

Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.


Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time 😍


  • Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros.
  • Convênio Médico.
  • Convênio Odontológico (Bradesco).
  • Seguro de Vida.
  • Programas de incentivo aos estudos.
  • Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores Confidencial (Apenas para Cadastrados)).
  • Wellhub pra você se exercitar.
  • Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero.
  • Cartão Confidencial (Apenas para Cadastrados) VISA com limite pré-aprovado.
  • Previdência Privada.
  • Horário flexível.
  • ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você!
  • Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa.
  • Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem.
  • Folga no dia do seu aniversário - Um presente da Confidencial (Apenas para Cadastrados) para você!
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados).
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos.
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.

Você também encontrará:

  • 🌍 Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
  • 📚 Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o time de Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Case
  4. Etapa 4: Entrevista com a área
  5. Etapa 5: Contratação

Confidencial (Apenas para Cadastrados)

QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS!


Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.


Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) conta também com empréstimo pessoal, Confidencial (Apenas para Cadastrados) App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.


Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer!


Venha fazer parte disso também!


*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*