* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está à procura de "Plantonista – Home Office" para atuar no nosso cliente situado em Campo Grande.
Venha fazer parte de uma empresa de proteção veicular que visa em atender os seus clientes com eficiência e rapidez nos casos de incêndio, colisão, roubo, furto e acidentes.
Sobre a empresa
Empresa fundada em 2023, especializada em assistência veicular 24h, com atuação em reboque de veículos, socorro mecânico e elétrico. Atende associados em situações emergenciais, oferecendo suporte ágil e eficiente em todo o território nacional, com maior volume de atendimentos no Rio de Janeiro.
Sobre a oportunidade
Buscamos profissionais para atuar como plantonista em regime home office, realizando atendimento emergencial aos clientes/associados em situações como pane, acidentes e solicitações de reboque.
O profissional será responsável por prestar suporte rápido, acolhedor e eficiente, garantindo a melhor experiência ao cliente em momentos de urgência.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo emergencial (telefone/sistema)
- Acionar serviços de reboque, carga de bateria e assistência veicular
- Registrar e acompanhar solicitações em sistema
- Prestar suporte ao cliente com clareza e agilidade
- Garantir o direcionamento correto das demandas
Perfil comportamental esperado
- Comunicação clara e assertiva
- Agilidade na resolução de problemas
- Organização e responsabilidade
- Facilidade de aprendizado
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escuta ativa
- Facilidade com informática e sistemas
- Capacidade de lidar com situações de urgência/emergência
- Perfil proativo, ágil e resiliente
- Disponibilidade para treinamento presencial no RJ (Campo Grande)
Diferenciais
- Experiência prévia com assistência veicular ou reboque
- Vivência com atendimento emergencial
- Conhecimento em sistemas como Web Assist / plataformas de acionamento
Informações adicionais
Contratação: CLT
Modelo de trabalho
- 🏠 Home Office (após treinamento)
- 📍 Treinamento presencial de aproximadamente 1 semana no Rio de Janeiro
- Equipamentos fornecidos pela empresa (computador, headset e sistema integrado)
Jornada de trabalho
- Escala 12x36
- Horário: 08h às 20h
Remuneração e benefícios
- 💰 Salário: R$ 1.621,00
- 💻 Ajuda de custo: R$ 100,00
Você gosta de atender pessoas e fazer a diferença na experiência do cliente? Então essa oportunidade é pra você! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Consultora
- Etapa 4: Entrevista com o gestor
- Etapa 5: Contratação
As melhores oportunidades para você estão aqui! 👇
Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Somos uma consultoria de RH que cria soluções sob medida para destravar o potencial de pessoas e negócios, com metodologias atuais e um jeito mais ágil de construir cultura.
Nesta página, você encontra vagas abertas de empresas que são nossas clientes.
Quem faz a gestão dessas oportunidades é o nosso time de Recrutamento e Seleção, intermediando o processo entre você, candidata ou candidato, e a empresa contratante.
Antes de se candidatar, vale um passo importante: confirme qual empresa está com a vaga e conheça um pouco mais do seu segmento e da sua cultura. Como são organizações diferentes, cada oportunidade pode ter benefícios, formatos de trabalho e locais de atuação específicos.
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