Porteiro Líder | Manobrista Bilíngue

A empresa Confidencial (Apenas para Cadastrados) está buscando profissionais experientes e dedicados para as posições de Porteiro Líder ou Manobrista Bilíngue

Como uma das principais marcas do setor hoteleiro, estamos comprometidos em oferecer experiências excepcionais aos nossos hóspedes, e o papel do Agente de Governança é fundamental nesse processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Responsabilidades e atribuições:

• Coordenar e supervisionar a equipe de estacionamento, assegurando postura profissional e padrão de atendimento de alto nível.
• Atuar como anfitrião na entrada do hotel, recepcionando hóspedes VIPs, autoridades e clientes especiais.
• Garantir fluidez e organização do fluxo de veículos, hóspedes, visitantes e fornecedores.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de etiqueta e hospitalidade definidos pelo hotel.
• Trabalhar de forma integrada com Recepção, Concierge, Segurança e Governança.
• Antecipar necessidades dos hóspedes, oferecendo suporte proativo e soluções rápidas.
• Treinar, orientar e avaliar a equipe, promovendo excelência no atendimento e desenvolvimento contínuo.
• Zelar pela conservação da área de entrada, lobby e acessos do hotel.
• Garantir o cumprimento de normas internas, procedimentos de segurança e confidencialidade.
• Apoiar a gestão na elaboração de escalas, controle de faltas e gestão de desempenho da equipe.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em hotelaria de luxo ou hospitalidade premium, preferencialmente em funções de liderança.
• Inglês intermediário ou avançado (outros idiomas serão considerados diferencial).
• Conhecimento de etiqueta, protocolo e atendimento ao cliente de alto padrão.
• Boa comunicação verbal e postura profissional alinhada ao ambiente de luxo.
• Disponibilidade para atuar em escala, incluindo fins de semana e feriados.
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação) categoria B, C ou D, conforme a necessidade do veículo, dentro do prazo de validade e sem restrições.
• Experiência comprovada como motorista profissional, preferencialmente no segmento hoteleiro, turismo ou transporte executivo.
• Conhecimento de rotas locais, pontos turísticos, aeroportos e principais vias de acesso.
• Direção defensiva e domínio das leis de trânsito atualizadas.
• Curso de transporte de passageiros será considerado diferencial.
• Noções básicas de manutenção preventiva de veículos.

• Inglês (Avançado)