* Salário: R$ 4.000 a R$ 7.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Marketing e Comunicação

Nível: Pleno

Olá, seja bem vindo(a) a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Estamos em busca de um(a) Product Designer- Pleno para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.

Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!

Responsabilidades:

Orquestrar o Ecossistema (Design de Serviços): Mapear jornadas ponta a ponta (Service Blueprints), identificando pontos de contato, gargalos operacionais e oportunidades onde a IA pode potencializar a experiência do usuário e do negócio.
Pesquisa & Discovery Contínuo (UX Research): Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, shadowing, discovery contínuo e análises comportamentais para entender necessidades reais dos usuários e apoiar decisões estratégicas de produto.
Aplicar Psicologia Cognitiva (Design Comportamental): Desenvolver mecânicas de interface baseadas em vieses cognitivos, heurísticas e modelos de mudança de comportamento, garantindo que a interação com a IA seja intuitiva e gere confiança (reduzindo a "caixa-preta" dos algoritmos).
Desenhar para e com IA: Projetar padrões de interação para interfaces dinâmicas, generativas e conversacionais. Você será o arquiteto de como a IA se comporta, reage e antecipa as necessidades do usuário.
Visão Sistêmica e Prototipagem: Traduzir fluxos de serviços complexos em arquiteturas de informação sólidas, wireframes e protótipos de alta fidelidade que sirvam de especificação clara para o time de engenharia.
Validação e Testes: Conduzir pesquisas e testes de usabilidade focados em interações complexas (ex: como o usuário lida com erros de IA ou respostas probabilísticas), iterando o produto com base em dados qualitativos e quantitativos.

Requisitos

Graduação completa em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, HCI (Interação Humano-Computador) ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em Product Design, com portfólio que demonstre o desenho de produtos digitais complexos (B2B, SaaS ou plataformas sistêmicas).
Domínio profundo de ferramentas de Service Design (Mapeamento de Jornadas, Service Blueprints, Ecossistemas de Atores).
Conhecimento prático em Figma (componentização, design systems) e ferramentas de documentação.
Capacidade de colaborar estreitamente com times de Engenharia, Dados e Product Management.

Diferenciais

Foco em IA: Experiência prévia desenhando produtos que utilizam LLMs, machine learning ou interfaces generativas (compreensão de conceitos como prompts, latência, estados de erro de IA e feedbacks de IA).

Foco Comportamental: Especialização, cursos ou forte bagagem em Economia Comportamental, Psicologia Cognitiva ou Ciências do Comportamento aplicadas ao UX.

Habilidade para liderar workshops de cocriação e defender decisões de design baseadas em dados e visão de negócio perante stakeholders.

Competências comportamentais (Fit Cultural)

Comunicação madura e assertiva, com capacidade de influenciar lideranças em cenários de pressão;

Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas;

Visão estratégica aliada à execução consistente;

Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta mudança;

Postura ética, confidencial e orientada a resultados

Quer saber o que te espera na Confidencial (Apenas para Cadastrados) ? Dá só uma olhada:

Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
Wellhub pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade fixa, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 15 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!