Salário: R$ 7.000 a R$ 15.000 por mês
Área: Marketing e Comunicação
Nível: Senior
Nossa Missão
Existimos para empoderar marcas a retomarem o controle do relacionamento com seus clientes — levando para suas próprias lojas, sites e canais digitais o mesmo nível de experiências conversacionais com IA presente nos grandes super-apps globais.
Estamos construindo a plataforma que permite que cada marca crie, escale e evolua seu próprio canal inteligente de vendas — um canal que aprende, se adapta e se comunica como a própria marca.
Sua missão será desenhar experiências de compra com IA que sejam humanas, intuitivas e inteligentes — unindo autenticidade de marca com orientação especializada, fazendo com que cada visitante se sinta pessoalmente atendido.
Você atuará tanto na jornada de compra do consumidor quanto na jornada do assinante (as marcas que utilizam nossa plataforma), garantindo que ambas sejam fluidas, estratégicas e orientadas a resultado.
Sobre a Posição
Como Senior Product Designer, você será responsável por liderar o design de ponta a ponta de duas jornadas críticas:
A experiência de compra, onde consumidores interagem com assistentes de IA para descobrir produtos de forma conversacional e alinhada à identidade da marca.
A experiência do assinante, onde as marcas configuram, acompanham e evoluem seu canal de vendas com IA dentro da nossa plataforma.
Você vai trabalhar na interseção entre Produto e Desenvolvimento Front/Back-end, transformando capacidades complexas de IA em experiências simples, elegantes e orientadas à conversão.
Buscamos alguém com pensamento estratégico, visão sistêmica, excelência em UX e capacidade de conectar objetivos de negócio a experiências significativas.
O que você vai fazer
1. Construir experiências de compra com IA
Você irá desenhar jornadas de e-commerce conversacional através de um chat que transmitam confiança, identidade de marca e inteligência.
Criar fluxos e interfaces centrados no usuário para experiências de compra conversacionais.
Traduzir a identidade, voz e posicionamento da nossa marca em experiências digitais consistentes e de alta qualidade.
Desenvolver novas formas de apresentação de produtos com IA — desde layouts dinâmicos e cards inteligentes até experiências adaptativas de navegação.
Prototipar e testar modelos de interação que equilibrem automação, personalização e transparência.
Evoluir continuamente a experiência com base em pesquisas, testes de usabilidade, dados comportamentais e métricas de conversão.
Definir e acompanhar KPIs em parceria com Produto e Desenvolvimento Front/Back-end.
2. Evoluir a experiência do assinante
Você será responsável por tornar simples e intuitiva a gestão da plataforma de IA e dados do assinante.
Criar fluxos intuitivos de onboarding, configuração de assistentes, integração via API e gestão do ambiente de IA.
Projetar dashboards claros e acionáveis para acompanhamento de performance, ROI e oportunidades de otimização.
Traduzir conceitos complexos (como configuração de IA, segmentação, analytics e automações) em interfaces compreensíveis e estratégicas.
Melhorar continuamente todos os pontos de contato do assinante — dashboard, insights, configuração, cobrança e suporte.
Trabalhar com Growth e Customer Success na criação de momentos educativos dentro do produto (dicas contextuais, marcos de sucesso, conteúdos de aprendizado).
Conduzir entrevistas e testes de usabilidade com assinantes para identificar fricções, oportunidades de melhoria e validação de métricas.
Definir e acompanhar métricas de adoção, engajamento e satisfação em conjunto com Produto.
Garantir que usabilidade, performance e acessibilidade estejam presentes em cada entrega.
O que buscamos
Experiência sólida em design de produtos digitais complexos (SaaS, B2B, B2C ou plataformas).
Capacidade comprovada de desenhar jornadas completas — da descoberta à ativação e otimização.
Forte base em UX, aliada a excelência em design visual e interação.
Experiência colaborando de perto com Desenvolvimento e influenciando decisões de produto.
Vivência com interfaces orientadas a dados (dashboards, relatórios, sistemas de configuração).
Experiência com pesquisas, testes, experimentação e melhoria contínua.
Pensamento sistêmico e habilidade para conectar múltiplas jornadas em uma experiência coesa.
Interesse genuíno por IA, interfaces conversacionais e novos modelos de comércio.
Comunicação clara e capacidade de defender decisões de design com embasamento estratégico.
O que é sucesso nessa posição
Experiências de compra inteligentes, autênticas e com alta conversão.
Assinantes que se sintam confiantes e empoderados ao usar a plataforma.
Crescimento consistente em adoção, engajamento e performance.
Uma experiência integrada entre consumidor e assinante.
Uma plataforma que seja percebida como humana, transparente e inovadora.
BENEFÍCIOS MODELO PJ:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Gympass (com extensão para familiares);
Equipamentos de trabalho de qualidade;
Day off no mês do aniversário;
Incentivo à Educação (cursos de idiomas, cursos de curta/média duração e pós-graduação);
Descanso remunerado de 30 dias;
Flexwork;
Plano de Desenvolvimento Individual personalizado e programa de performance semestral para potencializar sua carreira.