* Salário: R$ 7.000 a R$ 15.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Marketing e Comunicação
Nível: Senior
Objetivo da vaga
Estamos em busca de um(a) Product Designer Sênior com experiência sólida em pesquisa, mapeamento de jornadas e facilitação de oficinas. Essa pessoa terá a missão de estruturar fluxos, processos e experiências, conectando a perspectiva do usuário com objetivos de negócio. Atuará na construção de jornadas, blueprints, BPMs e prototipação de interfaces, além de apoiar o time e stakeholders por meio de técnicas de arquitetura da informação e workshops colaborativos.
O que você fará
- Conduzir oficinas e workshops de cocriação com stakeholders e usuários, facilitando processos de ideação e priorização.
- Estruturar e validar arquitetura de informação com métodos como card sorting e tree testing.
- Mapear e desenhar jornadas de usuários end-to-end, identificando dores, oportunidades e pontos de contato críticos.
- Criar service blueprints que integrem visão de usuário, processos internos e pontos de interação.
- Modelar e documentar processos em BPM (Business Process Modeling), alinhando fluxos de negócio a soluções digitais.
- Traduzir insights de pesquisa em recomendações práticas.
- Prototipar interfaces utilizando ferramentas como Figma.
- Colaborar com Product Managers, engenheiros e stakeholders para alinhar soluções às metas estratégicas.
O que estamos buscando
- +5 anos de experiência em Design digital, UX/UI ou Product Design.
- Experiência comprovada em facilitação de workshops (design sprint, ideação, mapeamento de jornada, etc.).
- Vivência prática em arquitetura da informação, com uso de técnicas como card sorting e tree testing.
- Capacidade de estruturar jornadas de usuário E2E de forma clara e orientada a insights.
- Experiência em service blueprint e BPM aplicados a projetos digitais.
- Domínio de ferramentas de design colaboração (Mural, FigJam ou similares).
- Domínio de ferramentas de prototipação (Figma).
- Boa comunicação e habilidade de articular decisões com stakeholders.
Diferenciais para a vaga:
- Experiência em contextos de consultoria ou ambientes dinâmicos com múltiplos clientes/produtos é um diferencial.
- Conhecimento teórico e prático da construção de BPMs;
- Experiência em ferramentas de BPM, ECM, CRM, Service Desk, etc (como Sydle, Service Now, etc)
Benefícios:
- Vale Refeição/Vale Alimentação (Swile)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Mobilidade
- Seguro de Vida em Grupo 100% subsidiado pela empresa
- Wellhub (antigo Gympass)
- Convênio com o SESC
- Participação em workshops da Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Modelo de trabalho:
- CLT - 44hrs semanais
- Híbrido: 2 a 3 vezes por semana no escritório da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em São Paulo - Próximo ao Parque Villa Lobos.