Product Designer SR

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Bradesco Experience (BE)?

Desenvolvemos e implementamos estratégias e jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho: Híbrido - 1x Presencial

Unidade: Osasco - SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Product Designer SR, atuará na gerência Customer Experience e suas principais atividades serão:

• Colaborar e liderar discussões com produto, canais, tecnologia e demais áreas para garantir soluções de experiência, como design de interface, content e fluxos;
• Analisar e monitorar necessidades e dores dos clientes por meio de pesquisas e métricas de usabilidade, satisfação do usuário, conversão entre outras para iterar nas soluções;
• Trazer visão estratégica, globalizada e política para decisões e projetos;
• Definir KPIs e métricas para melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Conhecimento de Figma, Adobe e Sketch;
• Conhecimento de Lean UX;
• Experiência com fluxos de jornada;
• Experiência com Macro fluxos.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificações Agile;

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• 13º Cesta Alimentação

• Total Pass

• Vale Transporte (adesão opcional)

• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

• Auxílio Creche ou Babá

• Licença Paternidade estendida de 20 dias

• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto