Product Manager Pleno - Opa! Suite - (Chapecó-SC)

Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!

Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.

Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.

Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes.

Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance!

Estamos em busca de Product Manager Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.

• Desenvolver e manter o roadmap do produto, assegurando que os objetivos estratégicos da empresa sejam refletidos em todas as entregas;
• Realizar análises detalhadas de mercado e benchmarking para identificar oportunidades de inovação e crescimento do produto;
• Definir a estratégia do produto, alinhando-a às metas corporativas e garantindo sua execução;
• Facilitar a colaboração entre equipes multifuncionais, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos do produto;
• Liderar a coleta de feedbacks de clientes e stakeholders em diferentes canais e traduzi-los em melhorias e funcionalidades;
• Analisar métricas de desempenho do produto, como churn, NPS e adoção de funcionalidades, propondo ações de melhoria com base nos dados;
• Supervisionar a documentação de requisitos do produto, garantindo clareza e detalhamento suficiente para as equipes de desenvolvimento;
• Orientar Product Owners e Analistas de Requisitos em suas atividades operacionais, promovendo boas práticas e resolvendo impedimentos;
• Participar ativamente de cerimônias ágeis, promovendo um ambiente de melhoria contínua e alto desempenho;
• Coordenar o desenvolvimento de materiais de suporte ao produto, como documentações técnicas, guias e FAQs, para equipes internas e clientes;
• Identificar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do produto, garantindo a entrega dentro do prazo e com alta qualidade;
• Contribuir para o planejamento estratégico do portfólio de produtos, identificando oportunidades de expansão e novos mercados;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade:

• Mínima: Graduação concluída em áreas como Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou afins.
• Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Projetos ou Negócios.

Experiência:

• Mínima: 3 anos de experiência em gestão de produtos ou desenvolvimento de projetos em ambientes ágeis.
• Desejável: 5 anos em funções similares, com foco em liderança de equipes e estratégia de produto.

Conhecimentos/Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em fundamentos de gestão de negócios, incluindo análise de mercado e estratégias de precificação;
• Sólidos conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (JIRA, Trello, Confluence);
• Domínio em análise de dados (Excel, Google Analytics, Power BI, Looker Studio);
• Conhecimento avançado de UX/UI e Design Thinking;
• Habilidade em modelagem financeira e avaliação de viabilidade de produtos;
• Capacidade de elaborar relatórios analíticos e apresentar resultados para stakeholders de alto nível.

Habilidades Comportamentais:

• Liderança e capacidade de influenciar decisões;
• Pensamento estratégico e orientação para resultados;
• Habilidade de comunicação e colaboração;
• Proatividade e habilidade para lidar com cenários complexos;
• Organização, resiliência e foco em melhoria contínua.

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Premiação (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m²,tambémtemos uma filial em Campina Grande/PB que está em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.