* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
A área de Canais Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank tem como missão consolidar os canais digitais como aceleradores dos negócios do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo experiências fluidas, escaláveis e seguras em cada ponto de contato com clientes, corretores e parceiros.
Buscamos uma pessoa com alta senioridade para atuar nos desafios mais complexos e transversais das jornadas digitais de Cartões, conectando diferentes squads, áreas e disciplinas e contribuindo para decisões de produto com visão sistêmica e impacto ampliado.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como referência na construção e evolução de produtos digitais complexos, conectando negócio, experiência do cliente, tecnologia e operação para apoiar decisões de alto impacto.
- Liderar a estruturação e resolução de problemas de alta complexidade que ultrapassam uma única squad ou jornada, organizando cenários pouco definidos e mobilizando as diferentes áreas necessárias para sua resolução.
- Conectar jornadas, squads e áreas, identificando impactos sistêmicos, antecipando riscos e liderando o alinhamento de dependências críticas para a evolução do produto.
- Contribuir para transformar direcionamentos e objetivos estratégicos em frentes estruturantes, conectando impactos, oportunidades e dependências entre diferentes jornadas e squads.
- Compreender como decisões em uma jornada ou produto impactam outras frentes, canais, sistemas, operações e experiências do cliente, promovendo soluções integradas e escaláveis.
- Estruturar análises e recomendações para decisões complexas, utilizando dados, indicadores de negócio e cliente, eficiência operacional e, quando aplicável, business cases e avaliação de retorno.
- Atuar como referência para os demais POs, disseminando boas práticas, apoiando decisões complexas e contribuindo para elevar a qualidade das decisões e a maturidade de produto da área.
- Construir alinhamentos entre Negócio, Tecnologia, Design, Arquitetura, Operações e demais áreas envolvidas, destravando conflitos, dependências e decisões em iniciativas de alta complexidade.
- Identificar antecipadamente riscos, conflitos e impactos entre produtos, jornadas e iniciativas, promovendo decisões que considerem o ecossistema de forma integrada.
Requisitos e qualificações
- Superior completo;
- Experiência relevante em gestão de produtos digitais de grande porte, alta escala e elevada complexidade;
- Vivência sólida na construção e evolução de aplicativos ou plataformas digitais complexas, com múltiplas jornadas, integrações, dependências e stakeholders;
- Conhecimento de serviços financeiros será considerado um diferencial relevante;
- Fforte capacidade de articulação, negociação e construção de alinhamentos em cenários com múltiplos stakeholders, dependências e interesses conflitantes;
- Habilidade para estruturar problemas, analisar cenários complexos e transformar dados e informações em recomendações e decisões;
- Capacidade de atuar como referência para outros profissionais de produto, contribuindo para a evolução da qualidade das decisões e da maturidade da disciplina.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico e Odontox;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2030;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Estúdio de Música;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
