Product Owner Sênior - Conta Digital

• Aplicar métodos de discovery com stakeholders para identificar e priorizar iniciativas, épicos e histórias, garantindo o maior valor para o negócio.
• Estruturar o roadmap do produto, acompanhar as sprints e manter os stakeholders atualizados sobre o progresso e entregas.
• Escrever histórias e documentar regras e jornadas de usuário nas ferramentas da empresa (ex.: Jira, Confluence).
• Definir critérios de aceitação e validação das entregas, utilizando métricas estabelecidas, incluindo testes A/B.
• Identificar e priorizar oportunidades de melhorias, focando em retenção no canal, satisfação do cliente, resolubilidade e redução de custos.
• Gerenciar requisitos, organizar o backlog do produto e definir prioridades, em colaboração com equipes de negócio e operações.
• Conduzir os ritos ágeis da squad , zelando pela execução de processos durante as sprints .
• Colaborar com o tech lead e o product designer para refinar o backlog .
• Participar ativamente na definição das regras de negócio e no desenho da experiência do usuário.
• Analisar dados quantitativos e qualitativos para mapear o comportamento do cliente, identificando dores e pontos de ruptura.
• Acompanhar ativamente as métricas de uso do produto no aplicativo, bem como indicadores de disponibilidade e erros dos serviços relacionados.
• Demonstrar adaptabilidade para lidar com demandas urgentes ou não planejadas, garantindo entregas dentro de prazos apertados.
• Gerir expectativas e conflitos com stakeholders, atuando com alta capacidade de negociação e comunicação.
• Trabalhar em parceria com equipes multifuncionais, promovendo alinhamento entre as áreas de tecnologia, design e negócios.

• Ensino superior completo.
• Experiência no desenvolvimento de canais digitais, especialmente aplicativos.
• Experiência em projetos de desenvolvimento de software.
• Domínio de métodos ágeis, como Scrum e Kanban .
• Proficiência no uso diário de ferramentas como Jira para a gestão do backlog.
• Conhecimento em ferramentas/plataformas de análise de dados, como Looker , Power BI ou Databricks .
• Conhecimento prático em ferramentas colaborativas como Miro e Figjam .
• Familiaridade com métricas de experiência do usuário (UX).
• Habilidade em negociação, comunicação e gestão de conflitos.
• Visão analítica, integrada e estratégica.
• Criatividade, inovação e foco em resultados.
• Maturidade para lidar com demandas emergenciais e com prazos curtos.

Diferenciais:

• Certificação de Product Owner (PO);
• Experiência com produto Conta Digital;

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campos Elíseos - SP

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.