* Salário: R$ 2.600 a R$ 7.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente de e-commerce. O principal objetivo é garantir uma experiência excepcional para todos os nossos clientes, através de resolução de quaisquer questões pós-venda.- Atender clientes via WhatsApp/Instagram/E-mail
- Fornecer informações detalhadas sobre produtos, status de pedidos, entregas e políticas da empresa
- Resolver problemas e reclamações de clientes com empatia e profissionalismo, buscando soluções satisfatórias.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e transações.
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
- Identificar tendências e padrões nos feedbacks dos clientes para sugerir melhorias.
Requisitos Necessários:
- Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Boa digitação e escrita
- Disponibilidade no horário: Segunda a Sexta das 9h às 18h
- Computador e internet estável